Почему не прослушиваются голосовые сообщения в whatsapp

Почему не слышно голосовые сообщения в WhatsApp: что делать

Вы или ваш собеседник очень любите голосовые сообщения WhatsApp. Но вот проблема ― последнее время в них отсутствует звук.

[adace-ad >Почему голосовые не слышно и как решить эти проблему? В чём причины сбоя? Давайте разбираться!

Основные причины

Если на устройстве выключена громкость, то голосовых сообщений слышно не будет.

Убедитесь, что на смартфоне звук включен на максимум

Для решения проблемы ― нажмите кнопку аудиопроигрывателя, и, одновременно, увеличения громкости.

Не исправлен датчик приближения

Другой причиной, почему не слышно голосовые внутри WhatsApp, может стать закрытый или не работающий датчик приближения.

Проверьте корректность работы датчика приближения

Поднесите смартфон к уху ― при исправном датчике экран сразу погаснет.

Почему нет звука в голосовых ватсап

на Андроиде

Если на Android в Whatsapp приходят сообщения без звука ― проверьте версию Android.

Для корректной работы всех функций WhatsApp требуется последняя версия iOS и Android

Когда звука в голосовых нет ― проверьте также версию приложения WhatsApp. Устаревшие версии WhatsApp не поддерживают голосовые сообщения.

Загрязнение динамика

Ещё одна причина почему в голосовых нет звука ― загрязнение пылью отверстий динамика.

Проверьте, есть ли звук на смартфоне вообще

Для этого попробуйте открыть приложение YouTube и запустить любое видео

[adace-ad нет звука в голосовых ватсап на айфоне

Когда в Whatsapp на iPhone голосовые сообщения вообще не слышны ― проверьте, что к устройству не подключена гарнитура.

Если гарнитура точно работает ― попробуйте несколько раз включить и отключить Bluetooth на смартфоне

Итак, подытожим всё вышесказанное. Вот самые частые причины, почему отсутствует звук в голосовых WhatsApp:

• Проверьте, не забит ли динамик пылью.
• Убедитесь что чехол не перекрывает динамик.
• Убедитесь что бампер не перекрывает динамик. Убедитесь что защитная плёнка не перекрывает динамик.
• Убедитесь, что соединение с сетью стабильно и повторите попытку прослушивания еще раз.

Резюме

Важно : Очистите кэш и временные файлы приложения WhatsApp. Перезагрузите смартфон.

Запомните : Старайтесь не перекрывать верхнюю панель смартфона, где находится датчик приближения, рукой или пальцами.

Выяснив, почему не слышно голосовые сообщения в Ватсапе ― регулируем громкость, проверяем работоспособность динамика и обновляем приложение.

Не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp, что делать?

Я не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp — иногда мы слышим такие жалобы от пользователей этого мессенджера. Проблема не частая, а возникнуть она может по разным причинам. Ниже мы расскажем, в чем может быть дело и как устранить имеющиеся сложности.

Если просто ничего не слышно

Самая банальная причина того, почему в Ватсапе не прослушиваются голосовые сообщения — отключенный звук или сильно сниженная громкость воспроизведения медиа. Обычно это результат “понажимали и забыли”. Исправляется очень легко:

1. Открываем и запускаем любое голосовое сообщение.
2. Кнопками управления звуком увеличиваем громкость — на экране в этот момент появится индикатор прогресса. Шкала начнет заполняться слева направо и в этот же момент появится звук.

Обратите внимание: если все равно невозможно прослушать голосовое сообщение в Whatsapp, то рекомендуем проверить иконку на шторке панели быстрого доступа — возможно, на смартфоне включен режим “Без звука” или “Вибрация”. Нажимайте на эту иконку до тех пор, пока она не сменится на “Звук”.

Если гаснет экран

Если гаснет экран при прослушивании голосовых сообщений Whatsapp, то причина, скорее всего, в датчике приближения — или ему что-то мешает, или он поврежден. Для наглядности приведем краткое описание работы датчика:

• Что происходит при срабатывании датчика приближения: Когда мы принимаем голосовой вызов или прослушиваем голосовое сообщение и смартфон при этом подносится к уху, экран ВСЕГДА гаснет автоматически. Громкость звука снижается, а сенсорная поверхность блокируется.
• Для чего это нужно. Экономия заряда батареи.
• Уровень звука комфортен для уха в непосредственной близости от динамика. А еще вашего собеседника не слышат окружающие.
• Исключается возможность сброса вызова или нажатия ухом или щекой каких-то других кнопок.

Загрязнение участка дисплея, под которым находится датчик. Обычно это верхняя часть экрана, недалеко от фронтальной* камеры. Хорошенько протрите это место мягкой тканью или салфеткой для очков. Убедитесь, что на поверхности не осталось никаких пятен.И если отключается экран только при прослушивании голосовых и видео сообщений Ватсап, то логично подумать о том, что запускается сценарий, стандартный при срабатывании датчика приближения. Причин, по которым может происходить такое, есть несколько:

1. Незаметный глазу изъян на защитном стекле / экране / пленке, который пришелся как раз на “глазок” датчика приближения. И проверить и исправить проще простого — снять защиту с экрана. Если все стало хорошо, подбираем другую защиту.
2. Нехватка оперативной памяти. Бывает, что в Ватсап при прослушивании голосовых гаснет экран, когда на смартфоне работает большое количество приложений одновременно, да еще и “живые” обои установлены. Тут ничего не поделать, кроме как свести количество активных программ до минимума и вместо “живых” обоев установить обычный фон (любое статичное изображение).

*Это та, которой мы селфи делаем обычно.

Проверим разрешение на фоновую работу и оптимизацию расхода

В смартфонах Samsung выпуска до 2016 г. была реализована возможность ручного включения / выключения разрешения на работу Ватсап в фоновом режиме. И вот эта опция иногда (из-за какого-то внутреннего сбоя) срабатывает автоматически, “отрубая” фоновый режим и голосовое не воспроизводится.

Как исправить ситуацию, если не удалось воспроизвести и прослушать голосовое сообщение в Ватсап:

• Открываем “Настройки” .
• Находим раздел “Приложения”.

• В списке ищем иконку Ватсап и жмем на нее.

• В списке есть вкладка “Трафик” . Переходим на нее там ищем “Работа в фоновом режиме” . Ползунок напротив переводим в положение “Вкл”.

Готово. Теперь все должно заработать.

А теперь про оптимизацию расхода батареи. Если мессенджер находится в списке оптимизированных, то, возможно, это и есть ответ на вопрос, почему не прослушиваются голосовые сообщения в Whatsapp. Как исправить ситуацию:

• Повторяем п. 1 и п. 2 предыдущей инструкции, а затем открываем вкладку “Батарея” .
• Ищем в списке и жмем на “Оптимизация расхода” . Здесь вверху экрана переключаемся с “Неоптимизированные” на “Все приложения”.
• Ищем в списке иконку WhatsApp и сдвигаем ползунок напротив нее в положение “Выкл”.
• Отметим, что на разных телефонах эта инструкция будет немного отличаться.

На этом все. Чтобы посмотреть, получилось ли у нас устранить проблему, прослушайте любое голосовое сообщение.

Для нас, как для неспециалистов, связь упомянутых двух настроек с тем, что не воспроизводятся голосовые сообщения в Whatsapp (экран попросту гаснет), не понятна, однако она есть: в сети есть упоминания аналогичных ситуаций. Поэтому рекомендуем все же проверить смартфон и на этот счет.

Обратите внимание: если вы все испробовали, но ничего не помогает и Ватсап не воспроизводит аудио сообщение, рекомендуем попробовать прослушать голосовые на других мессенджерах. Если они не открываются, перезагружаем смартфон — тем самым устранится сбой, из-за которого, вероятно, не работает плеер.

9 лучших способов исправить проблему с неработающими голосовыми сообщениями в WhatsApp

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что голосовые сообщения случайным образом перестают работать при их создании. Это означает, что они не могут записывать звуковые сообщения. Другие либо видят черный экран во время прослушивания аудио WhatsApp, либо получают сообщение об ошибке «Это аудио недоступно».

Какой бы ни была проблема с голосовыми сообщениями в WhatsApp, этот пост поможет вам ее решить. Давайте проверим решения, чтобы вернуть звук в WhatsApp.

1. ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ ТЕЛЕФОН

Иногда простой перезапуск мог решить проблему. Если голосовые сообщения WhatsApp не воспроизводятся или не записываются, перезагрузите телефон. Проверьте, устраняет ли это проблему.

2. ПРЕДОСТАВЬТЕ НЕОБХОДИМЫЕ РАЗРЕШЕНИЯ

Если вы не можете записывать сообщения или они останавливаются во время записи, вам следует проверить, есть ли у WhatsApp необходимое разрешение . Итак, для записи звука необходимо разрешение на использование микрофона на вашем телефоне.

Давайте посмотрим, как включить его на Android и iPhone.

Исправить проблему с записью голоса в Android

Шаг 1. Откройте «Настройки» на своем телефоне и перейдите в «Приложения и уведомления» или «Приложения» или «Диспетчер приложений».

Шаг 2. В разделе «Все приложения» найдите WhatsApp. Нажмите на него.

Шаг 3 : Нажмите «Разрешения». Затем на следующем экране, если рядом с микрофоном есть переключатель, убедитесь, что он включен. Если вы просто видите «Микрофон», нажмите на него, а затем нажмите «Разрешить».

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Шаг 4 : Перезагрузите телефон.

Решить проблему с записью голоса в iPhone

Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем iPhone. Прокрутите вниз и нажмите на WhatsApp.

Шаг 2 : Включите переключатель рядом с микрофоном. Если он включен, выключите его, а затем снова включите.

Шаг 3: Перезагрузите iPhone.

3. ОТКЛЮЧИТЕ СТОРОННИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ЗАПИСИ

Любое приложение, кроме WhatsApp, которое может использовать микрофон при записи голосовых сообщений, должно быть отключено при этом. WhatsApp не может записывать голосовые заметки, если на вашем телефоне активно другое приложение, например приложение для записи звонков или записи экрана.

Мы предлагаем отключить их на некоторое время. Затем попробуйте отправить голосовые заметки. Если проблема не устранена, попробуйте удалить такие приложения. Затем посмотрите, можете ли вы создавать голосовые заметки.

4. ПРОВЕРЬТЕ ЗАЩИТНУЮ ПЛЕНКУ ЭКРАНА

В WhatsApp есть функция, при которой, если вы поднесете телефон к уху, он начнет воспроизводить звук через динамик. Это происходит с помощью датчика приближения на вашем телефоне.

Когда ваш телефон обнаруживает, что что-то закрывает датчик приближения, дисплей становится черным. Обычно активируется во время звонков. Но WhatsApp воспользовался той же функцией, чтобы вы могли слышать голосовые заметки через динамик.

Это удобно, когда вы находитесь в общественном месте, где громкость динамика кажется слишком низкой, или когда вы с друзьями. Поднеся телефон к уху, только вы сможете услышать голосовое сообщение. Если вы держите палец над датчиком приближения вашего телефона, вы увидите, что экран становится черным. Так что, в принципе, вам не обязательно подносить его к уху.

Неправильно установленная защитная пленка также может вызвать проблему. Ваш телефон считает, что он находится рядом с вашим ухом, и начинает воспроизводить звук через динамик. Вы можете предположить, что с вашим телефоном что-то не так, но это всего лишь защитная пленка для экрана. Итак, либо снимите защитную пленку с экрана, либо замените ее другой, расположенной немного дальше от датчика.

5. УВЕЛИЧЬТЕ ГРОМКОСТЬ

Как бы риторически это ни звучало, мы часто упускаем из виду уровни громкости. Если вы слушаете голосовые заметки через динамик, увеличьте громкость. Когда вы используете наушник для их прослушивания, вы должны снова увеличить громкость, так как она отличается от той, что была на динамике.

6. ПРОВЕРЬТЕ ХРАНИЛИЩЕ

Если вы получаете сообщение об ошибке «Извините, сейчас невозможно загрузить это аудио. Повторите попытку позже». При попытке загрузить аудиозаметку следует проверить свободное место на телефоне. Иногда хранилище заполнено, и поэтому WhatsApp не может загружать голосовые сообщения.

7. ОЧИСТИТЬ КЭШ (ТОЛЬКО ДЛЯ ANDROID)

На Android вы можете попробовать очистить кеш для WhatsApp. Это отличается от очистки данных или хранилища, поскольку ваши данные WhatsApp не удаляются.

Шаг 1. Откройте «Настройки» на своем телефоне Android. Перейдите к приложениям и уведомлениям.

Шаг 2. Найдите WhatsApp в разделе «Все приложения». Нажмите на него.

Шаг 3 : Нажмите «Хранилище». Затем нажмите «Очистить кеш».

Шаг 4: Перезагрузите телефон.

8. ОБНОВИТЕ WHATSAPP

Иногда вы сталкиваетесь с проблемой голосовых сообщений из-за ошибки в бета-сборках WhatsApp — при условии, что вы участвуете в программе бета-тестирования приложения. Поэтому попробуйте обновить на своем Android и iPhone из соответствующих магазинов приложений.

9. УДАЛИТЕ WHATSAPP

Наконец, если ничего не работает, удалите WhatsApp со своего телефона.

Мы надеемся, что приведенные выше решения помогут вам решить проблемы с голосовыми заметками в WhatsApp. Как только они вернутся в действие, вы заметите, что WhatsApp автоматически воспроизводит последовательные сообщения . Это новая функция, недавно представленная WhatsApp. Мы надеемся, что вскоре они добавят больше интересных функций, связанных с голосовыми заметками.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)