Как восстановить рейтинг: Новые правила Яндекс Такси
Рейтинг водителя в Яндекс Такси снова меняется. С 11 октября 2022 года будут действовать новые правила для восстановления упавшего показателя. Водителям пора приготовиться.
Условия
Как известно, в системе рейтинги водителей формируются из последних 150 оценок. Если оценка падает ниже 4,5, водителя временно блокируют в агрегаторе с возможностью восстановления.
Как раз эти условия и обновлены — теперь водители могут восстановить свой рейтинг за 150 поездок. Здесь важно понимать — поездок, а не оценок. То есть, водителю важно получать положительные оценки с большинства поездок, чем не получать вообще ничего.
Доступ к заказам будет открыт после поднятия рейтинга выше 4,5 баллов.
Что будет, если водитель такси не сможет восстановить рейтинг?
Здесь есть несколько вариантов:
Если оценка водителя не выросла, но и не опустилась ниже, чем на 0,1, то блокировка к сервису сохранится на 6 месяцев.
В случае, если показатель рейтинга за период восстановления упал больше, чем на 0,1, водителя блокируют в системе на год. Это происходит сразу после понижения значения — система не даст завершить все 150 поездок.
Что будет, если рейтинг опустился ниже минимума повторно?
Это не страшно — водителю дается такая же попытка для восстановления. Однако с небольшими изменениями. Если он не сможет повысить оценку, доступ к сервису будет ограничен на год.
Напомним, недавно в законопроект об обновлении сферы такси внесли предложение сделать рейтинг водителей открытым. Мы собрали мнение сторон на этот счет.
Больше новостей, акций и ответов на вопросы вы найдете в нашем Телеграм-канале. Присоединиться>>
Как заказать Яндекс Такси на определенное время — можно ли это вообще сделать?
Планирование, это неотъемлемая часть нашей жизни и особенно — для жителей крупных городов с напряженным трафиком на дорогах. Как заказать Яндекс Такси на определенное время, чтобы никуда не опоздать? Можно ли это сделать и если да, то как? Мы расскажем о нюансах, важных для пользователей этой компании.
Как обстоят дела
Сразу скажем, что сделать предварительный заказ в Яндекс Такси сильно заранее невозможно. Отсрочка возможна только на 10 и 15 минут.
Это связано с тем, что этот сервис — своего рода агрегатор, работающий в партнерстве со службами такси. И его суть — предложить клиенту свободную машину на самое ближайшее время и по самым выгодным ценам. Как это работает:
- Клиент делает заказ.
- Система анализирует ситуацию — определяет локации свободных автомобилей*, соответствующих условиям заказа.
- Водитель выбранного системой авто получает заказ, принимает его и выезжает по адресу.
*Принадлежащих партнерскому таксопарку.
То есть назначение машины по каждому конкретному заказу происходит автоматически, без участия диспетчера. Водитель, в свою очередь, также взаимодействует (принимает заказ и отправляет уведомления о его статусе) только с мобильным приложением системы. И возможность заказать такси заранее в Яндекс Такси с отсрочкой более, чем в 15 минут, с большой вероятностью привела бы к возникновению путаницы и неприятных для клиента накладок.
Что же делать?
Не смотря на то, что в этом сервисе нельзя заказать Яндекс Такси заранее (более чем за 15 мин) в приложении, мы не думаем, что это будет серьезной проблемой для пользователей. Компания сотрудничает с большим количеством автопарков и обычно проблем со свободными машинами не бывает. То есть вы спокойно можете вызывать авто по факту, либо за 10 или 15 минут.
Как вызвать Яндекс Такси ко времени:
- За 10 или 15 минут до момента, когда вам нужно выехать, откройте приложение сервиса в телефоне или в браузере на компьютере.
- Заполните форму заказа.
- В специальном поле переставьте отметку с “На ближайшее время” на “Через 10 минут”.
- Нажмите на кнопку “Вызвать такси” и подтвердите действие.
На этом все. Далее вы пользуетесь сервисом в обычном режиме.
А еще можно вызвать машину партнера Яндекс Такси на другое время. На оф. сайте компании, в самом низу страницы нажмите на кнопку “Партнеры”. После этого на экране отобразится список таксопарков вашего региона. Далее останется только найти номер телефона для заказа.
Заказ Яндекс Такси по телефону
Выше мы уже объяснили принцип функционирования этого сервиса: никаких диспетчеров, всю организационную работу выполняет автоматика. Относительно недавно была добавлена возможность вызова машины по звонку та телефон +7 (495) 999 99 99, но действует эта опция только для жителей Москвы и МО. В остальных регионах страны заказ поездки доступен только через мобильное приложение или с официальной страницы в интернете.
Обратите внимание: в Яндекс Такси действует служба поддержки, в которую можно обратиться в спорных / конфликтных ситуациях, либо в случае, если у вас возникли какие-то сложности в использовании сервиса. Единый номер для звонка из любого города — +7 499 705-88-88.
Семь способов ездить на Яндекс.Такси дешевле
Некоторые водители Яндекс.Такси освоили схемы, которые позволяют превратить нормальный спрос по вашему направлению в «повышенный», чтобы взять заказ по более высокой цене. Ну ОК, вызов принят! Делимся хитростями, которые позволят ездить с помощью популярного сервиса дешевле.
Сейчас отказаться от такси, если нет своей машины, можно только там, где есть удобный общественный транспорт. Если вы как я живете там, куда ходит одна-единственная маршрутка, да и та по настроению, придется пользоваться услугами частных извозчиков.
Следите за ценой
Если вам нужно доехать куда-то к определенному времени, начинайте смотреть цены на такси хотя бы за полчаса до выхода. Как только вы вбиваете пункты А и В — в приложении высвечивается цена. Иногда — неадекватно завышенная.
Так, обычная цена такси от дома автора этого текста до танцевальной студии, где занимаются дети, — 150 рублей. Иногда она внезапно вырастает до 400-430 рублей. Потому что дождь. Или вечер. Или утро.
Что делать? Надо сбросить пункт назначения, а затем выбрать его снова. Обычно цена меняется. Проверив цену несколько раз, можно «поймать» адекватную и тут же нажать на кнопку заказа такси.
Пробуйте с разных устройств
Удивительно, но с разных телефонов, которые находятся в метре друг от друга, цена на такси в одну и ту же точку назначения различается. Можно выбрать более выгодный вариант и заказать с того телефона, где дешевле. Помним, что в приложении Яндекс.Такси можно заказывать машину не только себе, но и другому человеку.
Добавляйте промежуточные точки
Если у вас сложный маршрут, пользуйтесь функцией добавления дополнительных точек. Это снижает общую стоимость поездки в среднем на 100 рублей.
Пример: надо из дома заехать в музыкальную школу, забрать ребенка и отвезти в танцевальную студию. Из пункта А в пункт В проезд стоит 84 рубля, из пункта В в пункт С — еще 118 рублей. А одна поездка из пункта А в пункт С через В — 165 рублей. Экономия от составления сложного маршрута — 37 рублей и несколько минут на повторный вызов и ожидание такси.
Этой же функцией можно пользоваться, если вам надо куда-то съездить и сразу вернуться обратно.
Меняйте точку подачи
Для неопытных пассажиров без водительских прав точки подачи с этой стороны дороги и противоположной — абсолютно одинаковы. Но для водителя разница между ними может быть в несколько километров. Если пешеходу можно просто перейти проезжую часть по зебре, то машине придется долго ехать до первой возможности разворота. И если водитель готов кататься хоть весь день (у него работа такая), то готовы ли вы платить за его дополнительные передвижения?
Когда приложение Яндекс.Такси нарисует ваш маршрут на карте, проверьте: возможно, изменив точку подачи на 10 метров, вы сэкономите немалые деньги.
Кстати, если вы живете в глубоком частном секторе, и водители не хотят брать ваш заказ из-за плохих дорог, поставьте точку подачи на ближайшей остановке общественного транспорта. До нее придется дойти пешком, но такси приедет быстро и поездка обойдется дешевле.
Собирайте кешбэки
Яндекс.Такси с недавних пор компенсирует наценку за повышенный спрос начислением дополнительных внутренних баллов (плюсов). Их можно потратить на частичную или полную оплату поездок, но копить придется долго. В среднем за одну поездку дают 7-15 плюсов (1 плюс = 1 рубль скидки). Кроме такси, эти плюсы можно потратить на оплату других сервисов Яндекс.Go, например, на абонентскую плату за подписку на Кинопоиск.
Если вы платите банковской картой, то за оплату такси можно получать кешбэк, который предусматривает карта. Так, при оплате картой Сбера за поездки начисляется полпроцента (это 50 копеек с каждых 100 рублей).
Есть возможность увеличить возврат до 10 % с каждой поездки. В настройках бонусной программы «СберСпасибо» у вас будет возможность выбрать одну из категорий, за которую вы хотите получать повышенный кешбэк. Выбирайте «Транспорт». Это можно сделать, начиная с уровня «Огромное Спасибо».
Используйте промокоды
Некорректное поведение водителя, отказ от заказа после прибытия, какая-то собственная трактовка ПДД (например, если водитель отказывается везти 12-летнего ребенка без детского кресла) становятся причиной для обращения в службу поддержки.
Пострадавшему пассажиру в службе обычно приносят извинения и дарят промокоды на фиксированную сумму, которыми можно оплатить какую-нибудь следующую поездку.
Промокод можно использовать только полностью. Оплачивая поездку стоимостью 80 рублей промокодом на 150 рублей, вы потеряете 70 рублей. Используйте их для оплаты поездок, стоимость которых больше номинала промокодов.
Играйте на понижение
Иногда в приложении появляется возможность прокатиться дешевле, чем стоит даже эконом-вариант. Для этого надо выбрать кнопку с зеленой стрелочкой и согласиться подождать такси чуть дольше.
А вы знаете способы пользоваться Яндекс.Такси или другими сервисами такси дешевле?
Загрузка...
