Почему не работает приложение мир пэй

Почему не работает приложение мир пэй

Мир Пей не работает: кто виноват и что делать?

Дмитрий Абрамов

Если Мир Пей не работает, попробуйте решить проблему самостоятельно. Для этого удостоверьтесь, что включен NFC, обновите приложение (а лучше переустановите) и проверьте правильность установленных настроек. В частности, Вы должны сделать приложение MirPay основным способом оплаты, разрешить использовать мобильный интернет трафик, а также максимально точно установить время на телефоне. Кроме того, помните, что с марта 2022 года есть дополнительные ограничения по платежным системам, действующим в России. И если Ваша карта не удовлетворяет условиям, то пользоваться ей Вы не сможете. Есть и много других моментов, на которые нужно обратить внимание, если Мир Pay не работает на телефоне. Давайте разбираться с ними.

Проблемы: причины и пути решения

Вариантов проблем, когда Мир Pay не работает на телефоне, достаточно много. Как правило, на экране отображается краткое сообщение о возникших трудностях.

  1. Карта не поддерживается/не обслуживается;
  2. Извините, произошла внутренняя ошибка Мир Пей;
  3. Показ реквизитов временно недоступен;
  4. Чтобы продолжить регистрацию, разрешите приложению получить Ваш адрес электронной почты;
  5. Ошибка при работе с клиентскими данными;
  6. Зависло на ожидании активации;
  7. Регистрация невозможна;
  8. Сервис временно недоступен, нет доступных карт для оплаты;
  9. Не приходит СМС при регистрации карты;
  10. Не удается сохранить соединение;
  11. Карта не читается;
  12. Подтвердите учетную запись;
  13. Приложение постоянно вылетает.

И это только самые часто возникающие проблемы. О них расскажем дальше, тем более что решение часто универсальное и должно с успехом решить другие трудности. Итак, не работает Мир Пей на телефоне, почему это происходит и что делать?

Карта не поддерживается

Самая частая причина с марта 2022 года, почему Mir Pay не работает, — несовместимость с картой. Здесь есть целый ряд условий, которые нужно соблюдать, чтобы пользоваться приложением.

  • Платежная система работает сейчас ТОЛЬКО с картами МИР. Из-за санкций добавить в приложение пластик Visa или Mastercard или использовать при не получится.
  • Кроме того, MirPay работает не со всеми банками. Полный список партнеров есть на официальном сайте сервиса.

  • Не забывайте, что у карты есть срок действия. И далеко не все банки разрешили не перевыпускать пластик по окончанию.

Если карта удовлетворяем всем условиям, но система продолжает настаивать, что она не подходит, обратитесь в техподдержку сервиса.

Внутренняя ошибка

Другая частая проблема пользователей системы проявляется появлением уведомления «Извините, произошла внутренняя ошибка Мир Пэй».

В первое время после того, как начали действовать санкции, эта ошибка была связана с наплывом новых пользователей, когда система просто не справлялась с потоком. Сейчас же для решения проблемы, рекомендуется в настройках телефона удалить кэш и данные приложения, перезагрузить телефон и попробовать снова привязать карту.

Кроме того, многие пользователи отмечают, что внутренняя ошибка у них уходила, если они переключались с Вай-Фай на мобильный интернет.

Если указанные шаги не помогли попробуйте, выждать немного и по возможности сменить профиль на телефоне, чтобы обнулить количество обращений.

Не удается установить соединение

И еще одна частая проблема с Mir Pay «Не удается установить соединение». Причем возникает она не только, когда мобильное устройство не подключено к сети. Для решения проблемы следуйте такому алгоритму:

  • Обновите приложение, если вышла новая версия ПО;
  • Если на смартфон установлены Google Devices удалите их;
  • Разрешите Мир Пей использовать мобильный интернет трафик и отключитесь от Вай-Фай;
  • Перезагрузите устройство и проверьте, пропала ли ошибка в Мир Пэй «Нет соединения с интернетом».

Если на приложение Мир Пей пишет «Нет подключения к интернету» снова, удостоверьтесь, что выход в сеть вообще активен. Не забыли ли Вы пополнить баланс? Есть ли свободный трафик? Возможно, софт не работает именно поэтому.

Регистрация невозможна

Еще одна популярная в последнее время проблема Мир Пэй «Регистрация клиента невозможна», почему пишет ошибку, сейчас расскажем. Самая главная причина, по которой платежная система не работает и Мир Пэй не дает зарегистрироваться состоит в настройках времени. Точнее время на экране телефона не совпадает с фактическим (определяемым по местоположению).

Для того, чтобы убрать уведомление, переходите в настройки телефона и в разделе «Дата и время» разрешите использовать время сети. После этого рекомендуется, очистить кэш и данные приложения. И можно переходить к добавлению карты.

Сервис временно недоступен, нет доступных карт для оплаты

Если появилось уведомление Мир Пей «Сервис временно недоступен», что делать клиенту? Как правило, такая ошибка не появляется с первого дня использования. Для решения проблемы рекомендуется изучить настройки энергопотребления. Этот пункт может называться по-разному в зависимости от устройства и конкретной модели (энергосбережение, расход батареи и тд). Как бы он ни назывался конкретно у Вас, нужно найти пункт «Оптимизация приложений» и удалить оттуда MirPay. А затем перезагрузить телефон.

Кроме того, удостоверьтесь, что мобильное устройство имеет соединение с сетью.

Показ реквизитов недоступен

С ошибкой «Показ реквизитов временно недоступен» столкнулись клиенты Сбербанка. О других банках в сети не было массовых обращений. И так как эта проблема относится не к ведению разработчиков MirPay, то для решения нужно обращать в техподдержку Сбера.

Разрешить доступ к электронной почте

Если один вариант проблемы, когда Мир Пей не работает на телефоне сопровождается текстом «Чтобы продолжить регистрацию, разрешите приложению получить Ваш адрес электронной почты». Как правило, она возникает на смартфонах марке Хуавей. Для ее решения в настройках учетной записи необходимо указать Ваш email. Сохраните изменения и попробуйте снова воспользоваться приложением.

Ошибка при работе с клиентскими данными

Ошибка при работе с клиентскими данными легко убирается если отключиться от сети WiFi и разрешить приложению использовать мобильный трафик.

После этого перейдите в настройки телефона и удалите кэш и данные MirPay. Обязательно установите платежную систему основным способом оплаты.

А если у Вас установлены Google Services, снесите без сожаления. И не забудьте поставить последнее обновление приложения. Теперь можно запускать софт и проводить проверку работоспособности.

Зависло на ожидании активации

Многие пользователи последние месяцы жалуются на то, что работа софта зависает на моменте ожидания активации. Конечно, во многом это завязано на увеличившемся потоке новых пользователей, которые в условиях блокировки других систем в России искали замену. Но тем не менее, можно попробовать ускорить процесс. Для этого в настройках телефона в диспетчере приложений найдите MirPay и удалите кэш и все данные. После этого возвращайтесь в программу и попробуйте заново добавить карту в систему.

Не приходит СМС при регистрации

В ситуации, если не приходит СМС при регистрации карты, вины разработчика нет. Проверьте, не переполнена ли память телефона, и свяжитесь с техподдержкой банка.

Карта не читается

Если при оплате терминал пишет, что карта не читается, проверьте в настройках, что Мир Пей указан основной платежной системой. Иногда именно из-за этого он не работает. Но если ошибка не ушла, тогда скорее всего проблема либо в терминале, либо в чипе оплаты в телефоне.

Приложение постоянно вылетает

Еще с одной проблемой столкнулись тысячи пользователей телефонов на Андроиде. На их мобильных устройствах платежная система банально вылетает при обращении к ней и соответственно не работает. Разработчики софта сообщили, что софт перестал работать после одного из последних обновлений. И посоветовали дождаться выхода новой версии.

Ничего не помогает

Если Вы перепробовали все варианты, но приложение Мир Пей по-прежнему не работает на телефоне, воспользуйтесь сбросом настроек до заводских на смартфоне. Или напишите в техподдержку платежной системы. Они активно отвечают (даже в соцсетях! проверено).

Санкции

И наконец, самый важный вопрос, что с марта 2022 волнует многих: Будет ли работать Мир Пей под санкциями? Да, будет. Но с рядом ограничений. Во-первых, привязать можно только карты Мир, Виза и Мастеркард не работают больше в системе. А во-вторых, систему принимает очень малое количество стран за рубежом.

Чем заменить?

Все эти массовые ситуации, когда приложение Мир Пей не работает на телефоне, заставили пользователей искать замену платежной системе. Найти ее в нынешних условиях не так-то просто.

  • Если у Вас не работает Мир Пей, присмотритесь к системе быстрых платежей. Она позволяет оплачивать покупки по QR-коду, отсканировав его камерой телефона.
  • Набирает обороты и система UnionPay. Правда, держатели карт крупных банков (типа Сбербанк, Альфа, ВТБ, Совкомбанк и Открытие воспользоваться ЮнионПей не смогут из-за санкций. Да и география впечатляет.

  • Возможно настало время вспомнить о наличке. Ну или хотя бы о пластиковых картах. Тем более что для мобильных устройств сейчас куча крутых чехлов с отделением для пластика.

Как видите, проблем с тем, что не работает Мир Пей пока еще хватает, но разработчики обещают со всем разобраться и наладить систему. А у Вас были проблемы с оплатой? И как Вы их решили? Пишите в комментарии!

Мир Пей не работает : 7 комментариев

Не могу на новом телефоне зарегистрировать ни одну из карт МИР, которые работают в приложении на старом телефоне. Если можно, сообщите телефон горячей линии поддержки MIR Pay.

После установки приложения , при попытке войти в само приложение виснет. Сообщении пичшет — ваши данные обрабатываются… В настройки приложения не войти, только удалить приложение.

Все как обычно на Руси. Пили,ели-все нормально. Обосрались все буквально…»

такая же история

Не работает приложение, висит и пишет идёт обработка данных

С некоторых пор, чтобы оплатить что-то бесконтактно этим мирпэем, надо не только разблокировать телефон, но и принудительно запустить приложение. И это не смотря на то, что в системе по умолчанию включена бесконтактная оплата через мирпэй.
Звонок к разработчику приложения упёрся в попытку тупочкой на контакте объяснить мне, что приложение требует неких дополнительных разрешений. Ага, я должен в 10-м зайти в режиме разработчика и поковырять настройки. Щасс…
И ещё странное объяснение, дескать, пользователи попросили так сделать. Дичь полная.

Сегодня в магазине словила таакой треш. Захожу в приложение Мир Пей и выскакивает окошко «Ваша карта будет удалена: отмена/ок». При нажатие на отмену приложение уходит на нет. А на ок, карта больше не добавляется. Вот такие вот зайчики.

Mir Pay не работает. Что на этот раз случилось с платежным сервисом

После прекращения работы Google Pay и появления проблем с картами Visa и MasterCard в России миллионам людей на помощь пришел сервис Mir Pay. Он позволяет оплачивать покупки, используя смартфон. Однако в работе фирменного приложения постоянно случаются разные проблемы. Пожалуй, самый существенный сбой произошел 29 августа, когда многие люди обновили приложение Mir Pay до версии 1.13.2.214, и тут понеслось…

Mir Pay — очень проблемный сервис

Если вы посетите страницу Mir Pay в Google Play или в любом другом магазине приложений, где доступен платежный сервис, то встретите огромное количество гневных комментариев. Их суть сводится к тому, что Mir Pay не работает, но у всех пользователей проблема проявляется по-разному. У кого-то пропали банковские карты, у кого-то они оказались заблокированы, кто-то не может добавить новую карту, а у некоторых людей просто не проходит оплата через Mir Pay. Попробуем разобраться, с чем связаны баги приложения, и как их можно устранить.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Mir Pay не работает — что делать

Массовые сообщения об ошибке в Mir Pay начали появляться 29 августа сразу после установки обновления 1.13.2.214, доступного в Google Play и RuStore. Самая часто встречающаяся проблема носит название «Оплата недоступна», так как именно эта надпись появляется над картой внутри приложения.

Многие заметили такое сообщение после обновления

Людям, которые оставили негативные отзывы в Google Play, сообщив об этой ошибке, команда разработчиков посоветовала просто переустановить приложение Mir Pay. Как свидетельствуют сообщения на тематических форумах, кому-то это действительно помогло решить проблему.

Сначала попробуйте просто переустановить приложение

Однако у большинства людей после переустановки программа начинает виснуть. В Mir Pay появляется сообщение «Выполняется обработка данных», и вот здесь обычным удалением и повторной установкой приложения не обойтись.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Mir Pay — выполняется обработка данных

После переустановки приложение может зависнуть на этапе «Выполняется обработка данных» или «Проверка прав доступа»

Самая частая проблема После попытки переустановить программу – бесконечная загрузка. На экране висит сообщение «Выполняется обработка данных», и не происходит никаких изменений. Причем не важно, подключены вы к мобильному интернету или Wi-Fi. Чтобы решить проблему, необходимо:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Перейти в раздел «Приложения».
  3. Выбрать «Mir Pay».
  4. Поочередно остановить приложение, очистить кэш и данные.
  5. Отключить Wi-Fi, мобильные данные, Bluetooth и NFC.
  6. Перезагрузить смартфон.
  7. Запустить приложение.
  8. Включить мобильную передачу данных (не Wi-Fi).
  9. Добавить карту и сразу включить NFC, если того потребует приложение.

Сбросьте данные приложения и запустите его без подключения к интернету и других беспроводным интерфейсам

Это оптимальная инструкция, которая работает на большинстве смартфонов Андроид вне зависимости от версии операционной системы и типа прошивки. Также в указанный выше алгоритм можно внести свои изменения. Например, вместо остановки приложения, очистки кэша и данных предлагается просто переустановить Mir Pay. А вместо поочередного отключения Wi-Fi и мобильных данных допускается временная активация режима «В самолете».

�� Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Таким образом, суть решения проблемы сводится к тому, чтобы ограничить приложению Mir Pay доступ в интернет. Активировать соединение нужно после запуска программы, но не до. То же самое касается датчика NFC. Если включить его раньше времени, то может возникнуть проблема с добавлением новой карты.

В любом случае проблемы, которые возникают при работе Mir Pay, напрямую связаны с плохой оптимизацией приложения. Все неполадки должны быть устранены в последующих обновлениях. Поэтому еще один способ исправить ошибку — дождаться следующего апдейта и надеяться на то, что уж в этот раз никаких проблем не будет. Согласен, способ максимально наивный, но до устранения неполадок самими разработчиками вам так и придется танцевать с бубном, то отключая мобильные данные, то переустанавливая приложение.

Не проходит оплата в Mir Pay

Если вам удалось избавиться от сообщения «Выполняется обработка данных» и в конечном добавить карту в Mir Pay после переустановки приложения, то не спешите радоваться. Некоторые люди, успевшие воспользоваться инструкцией, сталкиваются с проблемой уже на кассе магазина, когда не проходит оплата. Как ни странно, чаще всего это происходит из-за того, что у пользователей слетает платежное средство по умолчанию, поэтому нужно заново сделать Mir Pay основным способом оплаты:

  1. Откройте настройки смартфона.
  2. Перейдите в раздел «Подключение и общий доступ», а затем — «Бесконтактные платежи».
  3. Во вкладке «Оплата по умолчанию» выберите Mir Pay.

Попробуйте изменить платежное средство по умолчанию

Теперь бесконтактная оплата покупок должна заработать. Но учтите, что в этом материале мы рассмотрели только проблемы, которые возникают в версии 1.13.2.214. Если вам не удалось исправить ошибку, или у вас перестал работать Mir Pay по другой причине, то ознакомьтесь с дополнительными способами устранения неполадок.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Предыдущий материал вышел эксклюзивно на канале Androidinsider в Дзене, так что не забудьте на него подписаться. А пока напишите в комментариях, работает ли у вас Mir Pay, и как вы пытались решать проблемы, связанные с этим платежным сервисом.

Выполняется обработка данных пожалуйста подождите Мир Пэй — что делать?

Приложение Мир Пэй разрабатывается уже в течение нескольких лет. Оно позиционируется как альтернатива Google Pay и Apple Pay. И вот, когда зарубежные аналоги в России оказались заблокированы и недоступны в результате санкций, настал звёздный час Mir Pay. Ведь у него больше нет конкурентов, и более того — это единственное приложение для бесконтактной оплаты, которое доступно в России. Однако не тут то было — у Мир Пэй, как оказалось, есть немало багов и проблем, которые в результате приводят к тому, что пользоваться приложением становится невозможно. В этой статье рассмотрим, что делать, если в Мир Пэй появляется сообщение «Выполняется обработка данных. Пожалуйста подождите». Рассмотрим, есть ли способы решения этой проблемы самостоятельно.

Mir Pay

Почему появилось сообщение «Выполняется обработка данных. Пожалуйста подождите.»?

Примерно с конца-середины августа пользователи жалуются на появление этой проблемы. Причём не массово, а только некоторые, определённая их часть. Служба поддержки не реагирует на данные жалобы, не даёт советов, которые могли бы решить эту проблему и возобновить работу приложения. Пользователи также пишут, что даже после обновления эта неполадка осталась.

Можно с большой вероятностью предположить, что данная ошибка связанна с определёнными устройствами или версией операционной системы. То есть она появляется только на некоторых смартфонах. И это действительно забота разработчиков, так как они должны исправить это в приложении и пользователю мало что доступно для решения этой проблемы.

При появлении этой ошибки приложение не пригодно для использования — его нельзя запустить, нельзя привязать карту, нельзя оплачивать.

Однако мы, всё же, попытаемся помочь, и расскажем, что вы сами можете сделать для решения проблемы.

Использование другого устройства

Раз MirPay не работает на определённых устройствах, то самое логичное и эффективное, что приходит в голову для решения этой проблемы — это попробовать какое-нибудь другое устройство. Возьмите другой смартфон или планшет, установите на него Мир Пэй и пользуйтесь, пока разработчики не исправят проблему. Желательно, чтобы на устройстве была какая-нибудь другая версия Android, не та, которая была на смартфоне, где появилась эта проблема.

Обновление Android

Есть предположение, что проблема случается на устройствах с Android версии 13. Поэтому обновление операционной системы, вероятно, поможет решить эту неполадку.

На всех устройствах обновление происходит по разному, но в большинстве случаев надо сделать примерно так:

    Зайдите в настройки и зайдите в раздел «Система и обновление».

Система и обновление

Android 13 вышла в августе 2022 года, то есть это самая новая версия операционной системы на данный момент. Поэтому к ней могут приходить дополнительные патчи, которые решают те или иные проблемы. И проблема работы приложения Mir Pay тоже может быть решена с установкой одного из патчей к этой новой версии Android.

Обновление приложения Мир Пэй

Возможно, разработчики Мир Пэй уже выпустили обновление для своего приложения с исправлением этой неполадки, и вы просто об этом ещё не знаете, так как обновление не установлено. Поэтому проверьте это. Самая свежая версия приложения находится на официальном сайте Мир Пэй https://mironline.ru/mirpay/. Также можно проверить в Google Play и AppGallery.

Если уже вышло очередное обновление, то скачайте его и установите. Возможно, разработчики уже исправили ошибку.

Что ещё можно сделать для возобновления работы Мир Пэй?

Способы, которые приведены далее, маловероятно помогут устранить эту неполадку, потому что в большинстве случаев исправление кроется именно в изменении алгоритмов работы приложения Мир Пэй. Но, всё же, есть смысл это попробовать.

  • Перезагрузите свой смартфон. Часть проблем решается именно этим способом.
  • Переустановите приложение — удалите и установите заново, скачав из официального магазина приложений вашего телефона или с официального сайта.
  • Очистите кэш приложения. Это делается в списке установленных программ.

Очистка кеша

Что делать, если запустить Mir Pay не удаётся?

Но, как уже было сказано, пользователю доступно мало инструментов для решения этой проблемы и в большинстве случаев надо ждать исправления приложения от разработчиков. Поэтому, скорее всего, устранить эту неполадку вы не сможете. Что делать в этом случае? Как платить? Придётся носить с собой карту и оплачивать ею, а не телефоном. Многие от этого уже отвыкли, но раз MirPay временно не работает, а альтернатив нет, то это единственный вариант.

Ссылка на основную публикацию