Почему не открывается телеграмм

Почему не открывается телеграмм

Почему Телеграм не запускается на компьютере, причины и как подключить

Социальная сеть Telegram работает на любых устройствах. Иногда в работе мессенджера происходят сбои. Из-за некорректной работы приложения пользователи испытывают неудобства. Что делать, если не запускается мессенджер Телеграм на компьютере? Рассмотрим самые распространенные причины сбоев в работе платформы для общения, способы их устранения. Детальная инструкция содержит все способы решения проблем и ошибок.

Почему не открывается Телеграм на компьютере?

Отказ в работе приложения на компьютере может быть связан со многими причинами. Разберем самые основные из них.

Возможная блокировка

Платформа для общения Telegram подвергается атакам со стороны специальных служб. Причиной стало нежелание создателя мессенджера предоставлять спецслужбам ключи для расшифровки данных пользователей.

При отсутствии соединения с сервером, достаточно активировать прокси на ПК. Сервер Proxy выступает промежуточным звеном между компьютером и веб-ресурсом, должен поддерживать Socks 5. Если установлена версия Telegram Desktop, способ подключения выбирают TCP, выбирая его в настройках приложения по умолчанию.

Не та версия

Если Телеграм не загружается, не работает, это может быть связано с несовместимостью мессенджера с ПК. Для каждой операционной системы гаджета разработана своя версия социальной сети.

77

Разработчики регулярно выпускают обновленные версии мессенджера. Возможно, установленная программа уже устарела, поэтому нет соединения с сервером. Чтобы обновить софт, скачивают последнюю версию, перезапускают программу.

Проблемы с интернетом

Сбои в работе приложения могут быть связаны с отсутствием подключения к сети. Если при запуске пишет «соединение» и не грузит, нужно проверить, работают ли другие страницы в браузере. Если они функционируют, пользователю нужно подождать некоторое время, и софт запустится.

Проблемы с интернетом

При отсутствии интернет-соединения мессенджер не подключается. Это может быть связано с отсутствием средств на балансе или сбоем в работе роутера. Исправить проблему поможет пополнение счета или перезагрузка устройства.

Способы решения проблем

Соцсеть Telegram редко дает сбои на компьютере. Чаще проблема связана с заполнением памяти, скоплением кэша. Поэтому первое, что нужно сделать, очистить историю запросов поиска и память устройства.

Платформа для общения блокируется на территории России. Но есть способ обойти блокировку, воспользовавшись специальными сервисами, которые созданы для сохранения анонимности пользователей.

Если мессенджер работал ранее без перебоев, а позже перестал загружаться, чаще помогает перезапуск компьютера. Если проблему устранить не удалось, можно удалить приложение и скачать его снова.

Мессенджер может перестать грузиться из-за конфликта с другой программой. Ситуация исправляется переустановкой софта, загружать его нужно только с официального сайта.

Большинство проблем, связанных с функционированием софта, устраняются перезагрузкой устройства или приложения. Несмотря на возникшие проблемы при работе с соцсетью Telegram, устранить их не составит труда. Главное – правильно установить причину неполадки и следовать инструкции, описанной выше.

Решение проблем с работой Telegram на ПК и мобильных устройствах

телеграм не работает

Первым рассмотрим сбои в работе Телеграма на самой популярной десктопной ОС и предложим методы их устранения.

Способ 1: Проверка интернет-соединения

Прежде чем переходить к более серьёзным действиям, стоит проверить, работает ли интернет на компьютере. Проще всего убедиться в этом по значку подключения в системном трее: если на нём присутствуют жёлтый треугольник или он выглядит как схематичный глобус с крестиком, это сигнализирует об отсутствии подключения — проблемы, которая может появиться по целому ряду причин. Ознакомьтесь с руководством по ссылке далее, чтобы узнать способы решения.

телеграм не работает-11

Способ 2: Проверка доступности серверов

Если интернет работает и проблемы только с Телеграмом, первым делом следует убедиться, что на стороне серверов мессенджера нет сбоев.

телеграм не работает-1

  1. Самый простой метод проверки – использование ресурса DownDetector, доступного по приведённой выше ссылке. После загрузки страницы обратите внимание на отмеченный на скриншоте информационный блок – если в работе мессенджера наблюдаются проблемы, здесь появится соответствующая информация.

Обратите внимание на отмеченные на скриншоте ниже адреса – они понадобятся нам далее.

телеграм не работает-4

Теперь вызовите «Поиск», введите в нём cmd и выберите нужный результат.

телеграм не работает-5

После появления окна ввода команд напишите там следующее:

Lumpics.ru

Вместо *адрес* укажите значение, полученное на втором действии шага, затем нажмите Enter.

телеграм не работает-6

Способ 3: Сброс кэша DNS

Иногда может произойти такое, что вы постоянно переключаетесь между несколькими соединениями с интернетом, например, мобильным и Wi-Fi. В результате ОС не может определить корректный, что и приводит к проблемам в работе связи со всемирной сетью или использующих её программ. Устранить это можно вводом определённой команды в текстовом интерфейсе.

телеграм не работает-13

  1. По методу из шага 2 предыдущего способа откройте «Командную строку», однако на этот раз запустите её от имени администратора, воспользовавшись соответствующей опцией.
  2. После появления окна «Командной строки» напишите в нём следующее и нажмите Enter:

Способ 4: Проверка параметров брандмауэра

Пользователи клиентского приложения менеджера могут столкнуться с проблемой, когда системный или сторонний фаервол блокирует ему доступ к интернету, нарушая тем самым работоспособность программы. Проверьте параметры защиты, и если обнаружите запреты для Телеграма, уберите их.

телеграм не работает-12

Способ 5: Переустановка клиента

Ещё одна мера, которая может устранить проблемы с работоспособностью Telegram – полная переустановка клиентского приложения. Удаление желательно выполнять с помощью стороннего деинсталлятора для стирания всех остаточных данных и записей в системном реестре. Дальше нужно просто загрузить последнюю актуальную версию с официального ресурса и установить её – сбои должны быть устранены.

Вариант 2: Android

Так исторически сложилось, что большинство аудитории мессенджера Telegram использует его на платформе Android, поэтому чаще всего с проблемами в его работе сталкиваются именно пользователи этой версии.

Способ 1: Базовая диагностика

Как и в случае с Виндовс, при проблемах в работе Телеграма на Андроиде первым делом стоит проверить работоспособность интернета и серверов программы. Взгляните на шторку девайса и найдите там значки мобильной сети и Wi-Fi – при проблемах с ними будет сообщение «Только экстренные вызовы» (сотовая связь) или восклицательный знак (беспроводное подключение). Причин, по которым интернет может не работать на устройстве Android, существует множество, причём для разных вариантов они отличаются. Чтобы не увеличивать статью, просто приведём ссылку на соответствующие руководства.

Подробнее: Почему на Android не работает мобильный интернет / Wi-Fi

Проверить серверы Telegram на «зелёном роботе» можно только посредством сторонних решений вроде упомянутого выше DownDetector. Использование этого сервиса такое же: откройте ссылку в любом браузере и ориентируйтесь на действия, описанные в шаге 1 Способа 2 для Windows.

телеграм не работает-14

Способ 2: Очистка кэша

Нередко случается и так, что проблемой, которая мешает нормальной работоспособности клиента Телеграма, являются какие-то данные в кэше. Устранить это можно следующим образом (процедуру покажем на примере «чистого» Андроида):

  1. Откройте «Настройки» и перейдите к разделу «Приложения и уведомления». телеграм не работает-15
  2. Здесь выберите «Показать все приложения», затем найдите строку, соответствующую Telegram, и нажмите на неё. телеграм не работает-16
  3. Тапните «Хранилище и кэш». телеграм не работает-17
  4. Воспользуйтесь элементом «Очистить кэш». телеграм не работает-18

Способ 3: Решение проблем с уведомлениями

В ситуации, когда сам мессенджер функционирует, но наблюдаются сбои в работе уведомлений, это может означать неправильно настроенные параметры как клиентского приложения, так и операционной системы.

  1. Начнём с самой программы. Откройте её, затем нажмите на три полоски и выберите «Настройки». телеграм не работает-20
  2. В параметрах приложения перейдите к пункту «Уведомления и звук». телеграм не работает-21
  3. Убедитесь, что все переключатели в блоке «Уведомления из чатов» активны, а если это не так, включите их. телеграм не работает-22

Вариант 3: iOS

Мобильная операционная система от компании Apple славится надёжностью и стабильностью, поэтому большинство проблем в работе Telegram на ней возникают по вине приложения. Самые характерные мы уже рассмотрели в отдельном материале по следующей ссылке.

телеграм не работает-26

Дополнительно: Обход блокировки

Отдельно рассмотрим ситуацию, когда работоспособность мессенджера нарушена третьей стороной, а именно службами того или иного государства, власти которого по определённым причинам заблокировали Телеграм.

телеграм не работает-27

  1. Первый путь решения рассматриваемой проблемы (и самый простой) – использование специальной веб-версии программы, интерфейс которой максимально приближен к выделенному приложению, однако не имеет его ограничений. Такой вариант работает на всех ОС с доступом к интернету: достаточно открыть одну из предложенных выше ссылок, после чего понадобится только войти в свою учётную запись. Дальнейшее использование ничем не отличается от такового для отдельного клиента.
  2. Второй метод – воспользоваться выделенным клиентом того или иного сервиса VPN. Таковые доступны для всех актуальных вариантов мобильных операционных систем. Также стоит иметь в виду и встроенные в ОС возможности настройки виртуальной персональной сети – в этом случае не потребуется клиент, необходимая функциональность уже доступна.

Телеграм не запускается после обновления. Что делать

В минувшие выходные Telegram получил очередное крупное обновление. Разработчики добавили давно обещанную функцию групповых звонков и доработали некоторые из уже имевшихся. Например, теперь набранный текст плавно превращается в исходнее сообщение, как бы перелетая из строки набора в чат, а в настройках иконки приложения появилось несколько новых переливающихся логотипов. Но, помимо нововведений, добавленных разработчиками целенаправленно, в Telegram прокрался досадный баг, который нарушил работу мессенджера у некоторых пользователей.

Телеграм перестал запускаться после обновления? Вы такой не один

У Telegram появилась версия для Safari на случай удаления из App Store. Как пользоваться

О проблемах в работе Telegram стало известно из отзывов пользователей в App Store и социальных сетях. По их словам, после обновления до актуальной версии приложение перестало загружаться. Сразу после запуска мессенджера экран устройства на несколько секунд становился белым или чёрным, а потом происходил возврат на рабочий стол.

Белый экран Телеграм. Что случилось

В App Store куча негативных отзывов от пользователей, у которых вылетает Телеграм

Вот как проблему комментируют сами пользователи (орфография и пунктуация авторов сохранены):

Приложение не работает. Белый экран и вылет на 6s. На айпаде было то же самое, чудом, после такого же белого экрана, восстановилось. Исправьте ваши баги, не солидно как-то после предыдущей отличной работы так лажать, — пишет пользователь с ником Avikert.

Не заходит в телеграм, горит белый экран и выскакивает из приложения. Все максимальные обновления установлены, в поддержку написала, ответа нет. Жаль, аккаунт на номере которого давно нет, там столько фотографий и памяти, — пишет пользовательница с ником лабудай.

Не могу зайти в приложение с телефона. Белый экран, затем приложение вылетает. С компа все работает. Может кто-нибудь подскажет, какие волшебные заклинания нужно произнести, чтобы пользоваться приложением? — вопрошает пользователь Beaver_2707.

Как видно из комментариев пользователей, столкнувшихся с проблемой, она проявляется только на самой последней версии Telegram и потенциально способна затронуть любые iPhone и iPad. Однако на некоторых устройствах – опять же, судя по отзывам, — баг может самоустраняться. По крайней мере, на планшете одного из пользователей это произошло, а вот на смартфоне – уже нет.

Вылетает Телеграм. Как исправить

На момент выхода публикации во вторник 29 июня никаких исправлений Telegram не предлагает. Более того, возможности устранить проблему в работе приложения своими силами у рядовых пользователей тоже нет. Удаление с последующей переустановкой не работают. Мессенджер как не работал, так и не работает. Впрочем, можно попробовать воспользоваться альтернативной версией Telegram.

Я говорю о бета-версии. Её может установить любой желающий, правда, в App Store она недоступна. Поэтому придётся провести небольшую подготовку.

    на iPhone приложение TestFlight из App Store;

Присоединиться к программе бета-тестирования Telegram можно только по специальной ссылке

    и нажмите «Начать тестирование»;
  • В открывшемся окне TestFlight нажмите кнопку «Принять»;

А перед этим важно установить приложение TestFlight

  • Затем нажмите «Установить» и дождитесь установки бета-версии.

Не бойтесь ставить бета-версию Telegram. TestFlight – это официальная платформа Apple, через которое разработчики распространяют тестовые версии своих приложений. Так что опасаться вирусов или обманок при загрузке тестового софта точно не стоит. Несмотря на то что Apple не предъявляет к приложениям в TestFlight таких же строгих требований, как в App Store, вредоносного и мошеннического ПО там нет.

Бета-версия – это единственный, хотя и не гарантированный способ спастись от проблем в работе стабильной сборки Telegram. Дело в том, что через TestFlight уже доступна версия мессенджера за номером 7.9. Это следующая версия, в которой текущий баг, препятствующий запуску приложения, не должен проявиться. Во всяком случае, у меня такой проблемы на тестовой сборке Telegram не наблюдается.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

В наше время без знаний очень тяжело. Но получать их правильно, не переутомляясь и не тратя много энергии, крайне сложно. Рассказываем о лучшем способе замотивировать ребёнка учиться, подтянуть знания в преддверии экзаменов, а при желании — начать обучение самому

iCloud

Возобновить подписку на iCloud в России, особенно если платишь со счёта Apple ID, может быть не так-то просто. Рассказываем, что может пойти не так и как себя вести, если iOS просто не позволяет оплатить доступ к облаку

Большинство пользователей Айфонов привыкли блокировать экран своего смартфона с помощью боковой кнопки. Однако есть те, кто просто кладет его на стол, и система автоматически отключает дисплей через определенное время. К сожалению, автоблокировка не всегда работает корректно. Собрали для вас все способы решения проблемы с автоматической блокировкой экрана вашего iPhone.

Ссылка на основную публикацию