Ватсап на компьютере не открывается: в чем проблема?
Если Ватсап на компьютере не открывается, нужно срочно браться за решение вопроса! Есть несколько факторов, на которые стоит обратить пристальное внимание – в большинстве случаев вы можете самостоятельно справиться с возникшей проблемой. Поехали!
Проблемы с браузером
Одна из причин, почему не запускается Ватсап на компьютере – это неправильно выбранный браузер. Разумеется, речь идет о веб-версии мессенджера, десктоп от браузера никак не зависит.
Очень важно знать, что сервис будет полноценно работать только в следующих веб-обозревателях:
- Chrome;
- Firefox;
- Microsoft Edge;
- Opera;
- Safari.
Если у вас не открывается WhatsApp на компьютере, хотя выбран обозреватель из списка выше, желательно установить последнее обновление браузера – это можно сделать через настройки. Обязательно проверьте наличие новых версий, прежде чем запускать мессенджер – это залог стабильности работы и безопасности пользовательских данных. Для этого нажмите на три точки справа наверху, выберите «Справка» — «О браузере» . (Для Chrome)
Ограничения сети
Другая причина, почему не открывается WhatsApp на компьютере – вы пытаетесь подключиться через настраиваемую суть. Простой пример – на работе или в учебном заведении.
Необходимо учитывать, что такие сети могут быть настроены на блокировку или ограничение подключения администратором. Если у вас никак не получается войти в мессенджер, попробуйте открыть приложение через мобильный интернет.
Получилось? Вот и ответ, почему не открывается Вацап на компьютере, подключенном к беспроводной сети. Вариантов два – или смиритесь и используйте мобильную версию, или обратитесь к администратору и попросите разлочить доступ к сайту или десктопу. Решайте сами!
Проблемы с подключением на смартфоне
Если у вас не запускается WhatsApp на компьютере, стоит обратить пристальное внимание на смартфон! Ничего удивительного в этом нет – вы уже знаете, что работать в десктопной версии без мобильного приложения нельзя.
Программа для компьютера и веб-версия мессенджера являются дополнениями к основному мобильному приложению – именно поэтому вы не можете воспользоваться всеми функциями, если не подтвердите свою личность через смартфон.
Ответ на вопрос, почему не открывается Ватсап на компьютере – проблемы с мобильным подключением. Такое бывает, попробуем исправить вместе.
Сначала войдите в мессенджер на телефоне и попробуйте отправить любое сообщение любому пользователю. Если ничего не получается, нужно предпринять меры!
- Перезагрузите устройство или выключите его, затем снова включите;
- Войдите в авиарежим на несколько секунд – потом отключите его и попробуйте снова;
- Убедитесь, что вы подключили сотовую передачу данных (это можно сделать через настройки или просто сдвинув шторку свайпом сверху вниз).
По-прежнему не работает Ватсап на компьютере? Проблемы с подключением устранены не полностью – возвращаемся к смартфону и пробуем следующее:
- Убедитесь, что все интернет-опции подключены, а на счету достаточно средств;
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор;
- Подключитесь к другой беспроводной точке;
- Убедитесь, что вай-фай не отключается в спящем режиме;
- Обратитесь к оператору мобильной связи и удостоверьтесь, что ваши параметры APN настроены верно.
Если у вас не запускается Ватсап на компьютере из-за мобильных проблем, никогда не будет лишним обратиться за помощью к оператору связи. Как минимум, вам дадут полезные советы и проконсультируют – как максимум, решат возникшую проблему. Попробуйте!
Если перечисленные выше меры предприняты, но результата нет, Вацап на компьютере не открывается – идем дальше. Предлагаем сделать следующее:
- Удостоверьтесь, что режим роуминга выключен (через личный кабинет оператора связи);
- Убедитесь, что отключили прокси и ВПН-сервера. Если вы пользуетесь подобными подключениями, возможно возникновение сбоев и проблем. Мессенджер не рассчитан на работу в подобных конфигурациях;
- Установите обновление операционной системы. Загляните в настройки смартфона – если устройство предлагает обновиться, срочно ставьте новую версию. Это поможет устранить массу ошибок и багов.
Прошлись по списку и выполнили все рекомендации, но WhatsApp на Windows 10 не запускается? Очевидно, проблема кроется с другой стороны – давайте поищем другие методы решения.
Проблемы с подключением в десктопе
Если мобильное устройство работает без сбоев, почему не открывается Ватсап на ноутбуке? Трудности могут прятаться со стороны десктопа – нам пора удостовериться в наличии стабильного подключения.
Попробуйте запустить другое приложение, откройте любой сайт и посмотрите, насколько корректно они работают. Возникают проблемы?
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор;
- Попробуйте закрыть емкие запущенные приложения (через Диспетчер задач), особенно касается программ, работающих в фоновом режиме;
- Обратитесь в службу поддержки провайдера.
Если с интернет-подключением все нормально, но ошибка сохраняется, стоит завершить сеанс работы в мессенджере. Начнем заново!
- Откройте приложение на телефоне;
- Перейдите во вкладку «Веб» ;
- В разделе «Состояние устройства» отображаются все активные сеансы;
- Последовательно нажимайте на название;
- Кликайте по кнопке «Выход» . Не забудьте подтвердить действие!
Все сеансы завершены, можно начинать перезапуск. Открывайте веб-страницу или программу на рабочем столе:
- Берем в руки смартфон и жмем на кнопку «Привязка устройства» в том же меню «Веб» ;
- Наводим открывшуюся камеру на QR-код на экране ПК или ноутбука;
- Ждем несколько секунд!
Разобрались, почему не работает Ватсап на компьютере и что можно с этим сделать – как правило, один из описанных выше способов поможет решить проблему. Постарайтесь тщательно проверить все пункты, убедитесь в наличии корректного интернет-соединения – тогда все будет хорошо!
WhatsApp не открывается на ПК, 7 решений
7 лучших способов исправить ситуацию, когда WhatsApp не открывается на ПК. Переход WhatsApp с мобильного на настольный компьютер не обошелся без проблем. В отличие от конкурирующих сервисов, таких как iMessage, Telegram или Signal, для правильной работы WhatsApp полагается на активный телефон, подключенный к Интернету.
Кроме того, официальное приложение WhatsApp для Windows и Mac оставляет желать лучшего с низкой производительностью и случайными зависаниями. Иногда WhatsApp даже не открывается на ПК, вынуждая пользователей использовать веб-версию для общения.
WhatsApp Web или Desktop не открывается на ПК, 7 решений
Если вы столкнулись с той же проблемой, вы можете попробовать решения ниже и без проблем использовать WhatsApp на своем ПК.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
1. Полностью закройте WhatsApp.
- Нажмите клавишу Windows и введите Диспетчер задач.
- Нажмите клавишу Enter и откройте диспетчер задач.
- Найдите все службы, связанные с WhatsApp, работающие в фоновом режиме. Выберите их и нажмите кнопку «Готово» внизу.
Попробуйте снова открыть WhatsApp на своем компьютере и посмотрите, решили ли вы проблемы, из-за которых WhatsApp не работает на вашем компьютере.
2. Используйте одну и ту же сеть Wi-Fi для подключенного телефона и рабочего стола Whatsapp.
На данный момент вам нужно, чтобы ваш телефон и настольное приложение WhatsApp были в одной сети Wi-Fi, чтобы работать безупречно.
3. Воспользуйтесь средством устранения неполадок в Интернете.
Се Хай проблемы с подключением к Интернету на вашем ПК, вы увидите индикатор загрузки, только когда попытаетесь использовать настольное приложение WhatsApp.
В Windows есть встроенное средство устранения неполадок в Интернете, которое устраняет проблемы, связанные с сетью на вашем компьютере. Вот как им пользоваться.
- Откройте приложение «Настройки» на ПК с Windows (используйте клавиши Windows + I).
- Выберите Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные инструменты устранения неполадок> Подключения к Интернету.
- Запустите средство устранения неполадок и устраните проблемы, связанные с Интернетом на вашем компьютере.
4. Восстановить WhatsApp
Microsoft позволяет восстанавливать приложения, установленные на вашем компьютере, с помощью дополнительных параметров в меню «Настройки». Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить проблемы со сбоями WhatsApp на вашем компьютере.
- Откройте приложение «Настройки Windows» (клавиши Windows + I).
- Перейдите в меню приложений> Приложения и функции.
- Прокрутите вниз до WhatsApp и выберите Дополнительные параметры.
- В меню «Ремонт» выберите «Восстановить» и позвольте Windows заняться устранением неполадок.
Не переживай. Данные приложения здесь не пострадают. Попробуйте снова открыть WhatsApp на своем ПК и посмотрите, работает ли он.
5. Восстановите WhatsApp.
Если WhatsApp не открывается на вашем компьютере, сделайте этот крайний шаг, чтобы решить проблему. Мы должны были упомянуть об этом, так как это приведет к стиранию всех данных из приложения. Вам нужно будет настроить учетную запись WhatsApp с нуля на ПК.
- Откройте «Настройки Windows» и перейдите в меню «Приложения»> «Приложения и функции».
- Откройте WhatsApp> Дополнительные параметры.
- Нажмите кнопку «Сброс» в меню «Сброс».
Это удалит все данные приложения, и у вас снова будет работать WhatsApp.
6. Если WhatsApp не открывается на ПК, переустановите приложение.
Поскольку WhatsApp не открывается, вы не можете обновить приложение до последней доступной версии. Вместо этого вам нужно переустановить приложение с официального сайта WhatsApp.
Но сначала вам нужно удалить приложение из меню настроек Windows. Вот как это сделать.
- Откройте приложение «Настройки» в Windows 10 (используйте клавиши Windows + I).
- Перейдите в Приложения> Приложения и функции и прокрутите вниз до WhatsApp.
- Нажмите WhatsApp и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить приложение с вашего ПК.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Почему не открывается WhatsApp на компьютере — решение проблемы
Новые возможности мессенджера WhatsApp – это онлайн версия. Она устанавливается на компьютер и может свободно использоваться наряду со смартфоном. Что делать, если пользователь не может запустить Web-версию (ватсап не открывается на компьютере, не запускается, виснет и т.д.)? Типы ошибок, почему они возникают и как их устранить – вся необходимая информация в этой статье.
Интернет-соединение
Наиболее распространённая ошибка в работе онлайн-версии это низкая скорость соединения в сети. По такой причине мессенджер может долго загружаться, не все службы отображаются или идет отказ отправки и получения сообщений. Устранить такую проблему самостоятельно не получится – все зависит от провайдера трафика. Поэтому перед запуском софта важно убедиться в том, что скорости Интернета хватит для корректно работы Вацап.
Примечание! Перед запуском веб-версии необходимо убедиться в том, что на устройстве установлена последняя версия совместимого браузера – FireFox, Opera, Chrome, Edge, Safari
Ошибка обновлений
Основное предусловие работы Web WhatsApp – это актуальный аккаунт, регулярное обновление софта, а также наличие установленной версии мессенджера на смартфоне. При этом обе версии – для смартфона и для компьютера должны обновляться одновременно. Если whatsapp для компьютера не запускается – стоит проверить активность службы обновлений Windows на компьютере.
Как проверить и включить сервис обновлений Виндовс (на версии 10):
- Зайти в меню настроек (значок «Пуск», далее «Шестерёнка»).
- Выбрать «Центр обновлений».
- Проверить наличие новых.
- Задать периодичность проверки и загрузки.
Важно! Версия Виндовс также имеет значение для работы веб-варианта мессенджера. Windows 7 и 8 уже могут не справляться с последними новшествами Вацап и поэтому сервис не будет работать правильно
Корпоративный контроль
Ещё одна причина, по которой Ватсап на компьютере не работает – сетевой корпоративный контроль. Если пользователь авторизуется в мессенджере через рабочий компьютер, то централизованная система контроля трафика может заблокировать вход. Решение проблемы – использовать смартфон с мобильным интернетом.
Системные ошибки компьютера
Нарушить работу WhatsApp может и сбой в работе компьютера. Если все перечисленные ранее методы исключены, а whatsapp для компьютера не запускается, тогда пользователю необходимо будет выполнить переустановку софта на компьютере. Что делать – пошаговая инструкция.
- Зайти в «Панель управления».
- Переходим в «Удаление программ»
- В списке программ найти Вацап.
- Нажать на значок софта и выбрать действие «Удалить».
- Выбрать мессенджер и подтвердить удаление.
- Удалить ярлык с рабочего стола (если есть).
- Перезапустить компьютер.
- Зайти на официальный сайт Вацап и скачать веб-версию (разрядность ОС Виндовс необходимы учитывать).
- Запустить софт и пройти авторизацию.
Важно! При переустановке версии мессенджера на ПК, важно, чтобы на смартфоне WhatsApp был активен в самой последней версии, а пользователь был в сети
Вирусная атака
Плохо защищённый компьютер – это угроза работы Вацап. При запуске софт может отключаться, долго грузиться, виснуть. В таком случае необходимо исключить возможность вирусного поражения. Для этого на устройстве запускается антивирусная диагностика.
Для ОС Виндовс это может быть встроенный защитник иди же установленные пользователем программы. Если антивирус не был активирован и инфицирование произошло, тогда потребуется удаление Вацап, лечение компьютера с последующей загрузкой новой версии мессенджера.
В дальнейшем пользователю необходимо следить за активностью защитника Виндовс или же установить дополнительный антивирус — Doctor Web, Kaspersky, Avast, Avira.
Итак, ошибки известны и перечислены методы их устранения. И пусть Вацап работает без сбоев!