Почему майкрософт постоянно перезагружает компьютер

Почему майкрософт постоянно перезагружает компьютер

Компьютер на Windows 10 сам перезагружается: причины и решения


Компания Microsoft постоянно (даже несколько навязчиво) заботится о своих пользователях. Регулярные обновления Windows 10 призваны сделать работу с ОС простой и максимально комфортной. Так, самое крупное в истории компании обновление в июне 2020 года исправило почти полторы сотни уязвимостей и…

стало одной из основных причин регулярной принудительной перезагрузки. Проблема очень распространенная, охватывает большинство версий Windows 10, в том числе новую 2004 (выпущена в мае). Но паниковать не стоит. Существует несколько способов «вылечить» ошибку, пока Microsoft ищет решения на глобальном уровне.

Отключение опции автоматической перезагрузки

Ошибки в программном обеспечении или устаревшие драйверы приводят к постоянному перезапуску компьютера. Но проблема в том, что системные сообщения не отображаются и определить причину трудно. Поэтому надо отключить автоматическую перезагрузку, чтобы можно было прочитать код ошибки:

  • одновременно зажать Win+S или правой кнопкой мыши кликнуть на «Пуск», выбрать пункт «Система»;
  • в параметрах (меню слева) нажать «Общие возможности», в открывшемся окне выбрать «Дополнительные параметры системы»;
  • в окне «Свойства системы» найти пункт «Загрузка и восстановление», нажать внизу кнопку «Параметры»;
  • снять галочку с позиции «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
  • сохранить изменения «ОК»;
  • перезагрузить ПК.

Система больше не перезапускается. Но при возникновении ошибки появляется синий экран, на котором отражаются полезные данные и коды, на которые можно ориентироваться в дальнейшем «лечении».

Обновление видеодрайвера

Как показывает практика, часто за принудительной перезагрузкой стоит некорректная работа видеокарты. Решение — обновление драйверов:

  • вызвать диалоговое окно «Выполнить» (одновременно нажать Win+R);
  • в строке прописать devmgmt.msc → Enter;
  • в «Диспетчере устройств» перейти во вкладку «Видеоадаптеры»;
  • выбрать свою видеокарту, кликнуть по ней правой кнопкой мышки, нажать «Обновить драйвер»;
  • в следующем окне выбрать «Автопоиск обновленных драйверов»;
  • дождаться установки ПО;
  • перезагрузить ПК и наблюдать.

Если Windows 10 продолжает самостоятельно перезагружаться, обновить все драйверы в системе.

Обновление BIOS

Устаревшая прошивка BIOS может стать причиной множества проблем, в том числе самопроизвольного перезапуска Windows 10. Для загрузки последних обновлений необходимо найти официальный сайт производителя материнской платы. Следуя инструкциям, установить актуальное ПО. На примере компьютеров HP процесс выглядит следующим образом:

  • зайти на официальный сайт, найти раздел «Служба поддержки клиентов» → «Загрузки драйверов»;
  • на странице попросят определить устройство, ноутбук или стационарный ПК;
  • в поле поиска ввести модель компьютера;
  • откроется страница «Соответствующие продукты», здесь необходимо выбрать номер своей модели;
  • во вкладке «Операционная система» нажать кнопку «Изменить»;
  • выбрать оригинальное ПО и снова нажать «Изменить»;
  • в выпадающем списке найти BIOS и открыть сведения (важно убедиться, что существующие обновления более актуальны, чем установленные на ПК);
  • если обновления для материнской платы есть, нажать «Загрузка» и следовать системным подсказкам на экране.

После установки обновлений перезагрузить компьютер. При необходимости выполнить восстановление исходной конфигурации системы.

Настройка электрики

Windows 10 будет перезагружаться, если в настройки электропитания были внесены изменения. Они могут вноситься различными программами, в том числе вредоносными. Проверить функционал можно следующим образом:

  • Win+S → в строке написать «Панель управления»;
  • перейти в раздел «Оборудование и звук» → «Электропитание»;
  • установить галочку напротив «Высокая производительность»;
  • перейти во вкладку «Настройка электропитания»;
  • в настройках дисплея и спящего режима определить «Никогда»;
  • перейти в раздел «Изменение параметров питания» → «Управление электропитанием процессора» → установить «100 %»;
  • сохранить изменения «ОК»; перезагрузить компьютер.

Как и во всех способах понадобится время, чтобы понаблюдать за компьютером и определить, помогли настройки или нет.

Контроль температуры

Перегрев любых элементов ПК влечет за собой перезапуск системы. Контролировать температуру необходимо даже при отсутствии проблемы принудительной перезагрузки Windows 10. Потому что рано или поздно она появится, если внутри слишком жарко. Проверить температуру можно с помощью специальных утилит:

  • HWMonitor: https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html;
  • AIDA64 https://www.aida64russia.com/.

Если температура превышает нормы, необходимо принимать срочные меры. Для этого надо очистить кулер, радиатор от пыли (убрать загрязнения с помощью кисточки с натуральной щетиной или аккуратно продуть пылесосом) и заменить термопасту. Можно сделать все самостоятельно, если имеется опыт чистки блока, или пригласить специалиста. Как только температура стабилизируется, компьютер с ОС Windows 10 перестанет самостоятельно перезапускаться.

Windows неожиданно перезагружается или появляется Stop-ошибка при воспроизведении или игру Майкрософт

В данной статье описывается, что делать, если Microsoft Windows неожиданно перезагружается или появляется сообщение об ошибке при воспроизведении или при запуске игр Microsoft, перечисленных в разделе «Данная статья применима к».

Дополнительные сведения

Сообщение об ошибке возникает, когда Windows перестает отвечать на запросы. Сбои оборудования или программного обеспечения может вызвать сообщение об ошибке или неожиданной перезагрузки компьютера. Обратитесь к изготовителю компьютера или поддержки Windows корпорации Майкрософт для диагностики и устранения неполадок stop.

Игры, программы, использующие оборудования и драйверов, установленных на компьютере. Если любой из этих устройств не работают правильно, Windows выводит сообщение об ошибке и завершает игры. Может показаться, что сообщение об ошибке игры, а Windows сообщает о сбое. Обратитесь к изготовителю компьютера, чтобы получить последнюю версию драйверов устройств (звук и видео драйверы) и используемой версии системы BIOS. Кроме того, установка последних обновлений сигнатур антивирусов и затем проверить компьютер на наличие вирусов. Сведения о том, как обратиться к изготовителю оборудования или поддержки Windows обратитесь к разделу «Ссылки».

Необходимо отключить автоматическую перезагрузку возможность просмотреть сведения о сообщении об ошибке. Чтобы отключить функцию автоматического перезапуска, выполните следующие действия, в зависимости от используемой операционной системы.

Microsoft Windows XP

Нажмите кнопку Пуск, а затем щелкните
Мой компьютер.

Нажмите кнопку Свойства.

Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку
Параметрызагрузки и восстановления.

В разделе Сбой системы, нажмите кнопку Очистить
Выполнить автоматическую перезагрузку «флажок».

Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку
OK.

Попробуйте воспроизвести сообщение об ошибке.

Windows Vista

Нажмите кнопку Пуск , нажмите кнопку
Панель управления, нажмите Система и ее обслуживаниеи щелкните Система.

Нажмите кнопку Дополнительные параметры системы.

При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку
Параметрызагрузки и восстановления.

В разделе Сбой системы, нажмите кнопку Очистить
Выполнить автоматическую перезагрузку «флажок».

Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку
OK.

Попробуйте воспроизвести сообщение об ошибке.

После собрать сведения о сообщении об ошибке, обратитесь к изготовителю компьютера или поддержки Windows, чтобы продолжить устранение проблемы. Если нет конкретной причины сбоя можно найти, обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base. Дополнительные сведения об устранении подобных неполадок щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

303032 игра перестает отвечать на запросы или неожиданно закрывается при запуске или играть в игры Microsoft

Ссылки

Сведения о том, как обратиться к производителю оборудования, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

65416 оборудование и программное обеспечение поставщика контактной информации, A – K

60781 аппаратного и программного обеспечения поставщика контактная информация, L – Р

60782 оборудование и программное обеспечение поставщика контактная информация, Q – ZКорпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей для поиска технической поддержки. Данная информация может изменяться без предупреждения. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактных данных независимых производителей.

Дополнительные сведения

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Почему компьютер с Windows 10 перезагружается сам

Если некоторые настройки электропитания компьютера были изменены так, что не отвечают способу эксплуатации ПК, система может самостоятельно перезагружаться. В первую очередь проверьте, корректны ли параметры:

  1. Запустите «Панель управления». В Windows 10 сделать это можно несколькими способами, например через системную строку поиска. компьютер перезагружается сам в windows 10-01
  2. Выберите пункт «Крупные значки» или «Мелкие значки» в строке «Просмотр». Затем перейдите в раздел «Электропитание».

Проверьте, не пропала ли проблема с автоматической перезагрузкой, потестив компьютер некоторое время. Если это не помогло, переходите к следующим пунктам.

Причина 2: Проблема с драйвером графического адаптера

Когда в работе программного обеспечения для некоторых компонентов, чаще всего графического адаптера, происходят ошибки, ПК может самостоятельно перезагружаться в любой момент. Чтобы исправить проблему, рекомендуется обновить драйвер или, если произошел серьезный сбой, полностью его переустановить.

Существует несколько способов обновить драйвер для видеокарты. К примеру, можно воспользоваться фирменными решениями и софтом от производителя устройства, посетив его официальный сайт и скачав нужное ПО. Такую возможность еще предусматривают штатные средства операционной системы. Также разработаны специальные сторонние программы, с помощью которых можно актуализировать драйверы для всего установленного на ПК оборудования. В нашем отдельном материале есть пошаговые инструкции по обновлению ПО для графического адаптера в Виндовс 10.

Подробнее: Способы обновления драйвера видеокарты в Windows 10

Если вы решили выполнить полную переустановка программного обеспечения, воспользуйтесь нашим руководством, объясняющим, как это правильно сделать. Для начала необходимо удалить старую версию, чтобы избежать конфликта, затем установить драйвер «с нуля».

Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты

Причина 3: Перегрев аппаратных компонентов

Нередко выключение или перезагрузка ПК вызвана перегревом комплектующих, подключенных к материнской плате. Чаще всего нагрузке подвергаются центральный процессор, блок питания или видеокарта. Наш автор рассматривал, как можно измерить температуру каждого устройства по отдельности, используя специальный софт.

Подробнее: Измеряем температуру компьютера

Для проверки температуры компонентов материнской платы существуют специальные программы, отличающиеся функциональными возможностями. У нас есть отдельная статья с развернутыми описаниями таких приложений, а также ссылки на скачивание.

Подробнее: Программы для проверки температуры компьютера

Кроме того, вам важно знать, с чем сравнивать полученные температурные значения. Воспользуйтесь одной из ссылок ниже.

Если обнаружены слишком высокие показатели датчиков, значит, компьютер сам перезагружается из-за перегрева. Важно определить причину такого поведения, чтобы правильно устранить проблему. В наших руководствах разобраны основные способы устранения перегрева видеокарты и центрального процессора.

Подробнее:
Решаем проблему перегрева процессора
Устраняем перегрев видеокарты

Как известно, распространенная причина перегрева деталей компьютера – это попавшая в корпус пыль или грязь. Рекомендуется периодически производить полную чистку комплектующих, а то, как это сделать правильно, разбирал автор на нашем сайте в отдельной инструкции.

Подробнее: Правильная очистка компьютера или ноутбука от пыли

Причина 4: Включенная автоматическая перезагрузка

Операционная система предусматривает функцию автоматической перезагрузки, когда в работе происходит критическая ошибка, что предотвращает повреждение системных файлов. Но вы можете отключить эту возможность:

  1. Откройте приложение «Параметры», нажав на иконку Windows и выбрав соответствующий пункт.
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. На вкладке «О программе» нажмите на ссылку «Дополнительные параметры системы».
  4. В системном окне на вкладке «Дополнительно» нажмите на кнопку «Параметры…», расположенную в блоке «Загрузка и восстановление».
  5. Снимите галочку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку», затем кликните по «ОК».

После этого система не будет самостоятельно перезапускаться, если возникнет непредвиденная ошибка. Лучше избегать отключения этой функции, поскольку она защищает от более серьезных неполадок.

Если ПК перестал перезапускаться сам, то, вероятно, причина такого поведения крылась в частых системных сбоях. В этом случае рекомендуется проверить устройство на наличие ошибок, связанных с программными компонентами. Существует несколько методов сделать это, используя штатные средства или сторонний софт. В другом нашем материале разобраны действенные способы диагностики Windows.

Подробнее: Проверка Windows 10 на наличие ошибок

Причина 5: Деятельность вирусов и вредоносного ПО

Из-за вирусов на компьютере часто возникают ошибки в работе системы, включая частую перезагрузку без согласия пользователя. Чтобы избежать попадания вредоносных утилит в систему, необходимо устанавливать проверенные антивирусы для Windows.

Рекомендуется использовать программы для удаления вирусов с компьютера, чтобы просканировать ПК на наличие вредоносных утилит и файлов. Такой софт способен сам определить угрозу, затем устранить ее либо предложить пользователю дальнейшие действия с выявленными подозрительными объектами.

Также существуют и другие варианты поиска и удаления вирусов на компьютере с Windows 10. Можно использовать не только специальные утилиты и полноценные антивирусы от сторонних производителей, но и штатные средства системы. Обо всех способах борьбы с таким ПО – в наших отдельных материалах.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

Причина 6: Устаревшая версия BIOS

Актуальная версия базовой системы ввода-вывода означает, что работа ПК стабильна и корректна, поэтому рекомендуется следить за ее обновлениями и устанавливать их по необходимости. Не обязательно обращаться к специалисту за помощью, поскольку обновление BIOS можно выполнить вручную, используя специальную утилиту, встроенную в БИОС, или проделать это в среде MS-DOS. Некоторые производители предусмотрели возможность скачивания обновления с официальных сайтов, поэтому процедура упрощается в несколько раз. Все методы разобраны у нас на сайте более детально.

Подробнее: Обновление BIOS на компьютере

Несмотря на то, что само по себе обновление BIOS — довольно простая процедура, важно отнестись к ней со всей внимательностью, иначе компьютер и вовсе может перестать запускаться. Поэтому к данному способу рекомендуется прибегать только тем пользователям, кто уверен в своих действиях.

Причина 7: Ошибки RAM

Произвольная перезагрузка компьютера с Виндовс 10 нередко происходит из-за внезапных проблем с установленной оперативной памятью. В ОС предусмотрен штатный инструмент для поиска неполадок с ОЗУ:

  1. Через поиск в «Пуске» найдите приложение «Средство проверки памяти Windows».
  2. В новом окне выберите один из вариантов: сразу перезагрузить ПК и проверить систему, либо сделать это при следующем включении устройства.

В любом случае придется дождаться окончания проверки оперативной памяти, после чего станет известно, есть ли с ней проблемы.

Помимо встроенного инструмента, можете воспользоваться сторонней программой, позволяющей быстро проверить состояние комплектующего. Такой софт отличается расширенной функциональностью по сравнению со штатным приложением Windows, а также подробной статистикой. У нас можно найти более детальное описание такого ПО и ссылки на скачивание.

Подробнее: Программы для проверки оперативной памяти

Узнайте, как выполнить проверку RAM на примере самой популярной программы, при помощи следующей инструкции:

Ссылка на основную публикацию