Как удалить Бизнес-чат в Вайбере

Давно не новая площадка для рекламы это – Паблики. Позволяет рассылать рекламные уведомления только тем, кто самостоятельно совершал подписку на аккаунт. Право регистрации такой учетной записи есть только у очень крупных мировых компаний. Чтобы не обделять вниманием мелкие организации, в апреле выпустили новую функцию Бизнес – чаты.

Представлены в виде небольшой папки (виртуальной), в которую попадают только сообщения разных брендов.

На данный момент присутствуют ограничения на количество сохраняемой информации, нуждается в периодичной чистке.

Удаляем Бизнес-чаты в Вайбере на телефоне

Каждый бизнес чат удаляется по отдельности. Для этого необходимо:

Данный способ удаляет только историю и не отключает от последующих рассылок. То есть при поступлении нового смс, диалог вернется.

Если нужно отказаться от дальнейших рассылок, нужно сначала открыть переписку и сделать пару шагов:

Нажать на надпись – Подробнее о подписке.

Проделывать первую инструкцию с удалением истории на персональное усмотрение пользователя. Кому-то может мешать, а кому-то нет.

Как удалить Бизнес-чат в Viber на компьютере?

Бизнес переписки доступны для просмотра и удаления только на смартфонах или планшетах (не все можели еще поддерживают). На версиях для компьютера и ноутбука они не доступны, и нигде не отображаются. Поэтому от них невозможно избавиться, если используется ПК. Ровно, так же как и прочитать, поскольку об их поступлениях уведомления приходят на телефон только.

Что из себя представляют бизнес-чаты

Бизнес чат служит свое родным фильтром, который поможет отделить переписки с родными и друзьями от уведомлений с рекламным характером от подтвержденных компаний. Такие сообщения попадают в отдельную виртуальную папку, поэтому не сохраняются в телефоне и не занимают лишнее место в памяти. В теории использование мессенджера должно стать более удобным, благодаря простому переключателю между разными группами диалогов.

Данную функцию невозможно отключить, или удалить таким образом чтобы не получать больше сообщений. Можно только с определенной периодичностью подчищать истории.

Бизнес чат в Вайбере: что это такое и как его удалить

С 20 апреля в популярном мессенджере Viber появилась такая опция, которая называется «Бизнес чаты». Это новая функция, которая представляет собой виртуальную папку. В эту папку попадают сообщения от различных брендов. Такое нововведение позволит исключить смешивание личной и коммерческой информации. В процессе пользования мессенджером у пользователей часто возникает вопрос о том, как удалить чат в Вайбере?

Что же собой представляет функция «Бизнес чат»?

Бизнес чат – это отдельная папка в мессенджере Viber, в которую поступают все сообщения от юридических лиц. Такие лица рекламируют свою деятельность при помощи популярного мессенджера. К деятельности юридических лиц относятся рестораны, интернет-магазины и т.п.

У многих пользователей возникает вопрос, что такое бизнес чаты в Вайбере? Это не просто особый вид переписки, а возможность фильтрации личных сообщений и коммерческих. Для большинства пользователей такой способ рекламы является полезным. В Вайбере ещё не успели появиться бизнес чаты, а пользователи уже задаются вопросом о том, как их удалить. Возможность удаления чатов в Вайбере имеется, однако удалить всю папку невозможно.

Способы удаления бизнес чата

Если вы задаётесь вопросом о том, как избавиться от папки «Бизнес чаты», то самый простой способ – это установить более раннюю версию мессенджера. Для смартфонов под управлением системы Андроид необходимо загрузить версию Вайбера 7.9.6.15, а для Айфонов является актуальной версия 6.8.0.2.

Чтобы удалить диалоги в папке «бизнес чаты», необходимо воспользоваться следующими способами:

• Через телефон. Для начала нужно открыть необходимую папку, после чего выбрать нужный контакт, а после вызвать меню при помощи продолжительного нажатия на экран. После этого можно отметить остальные контакты, которые подлежат удалению, либо же выбрать только один. Чтобы довести дело до конца, требуется нажать на «Корзину».
• Через компьютер. Бизнес чат имеется не только на смартфонах, но и на компьютере. Для его удаления нужно найти список диалогов, после чего выбрать нужный контакт для удаления путём нажатия правой кнопки мышки, и выбрать опцию «Удалить».

Как видно, удаление чата является возможным, а сам процесс не требует выполнения никаких сложных действий. Если же в процессе у вас возникают трудности с удалением сообщений в Вайбере, то обратившись к менеджеру сайта, вы сможете рассчитывать на консультацию специалиста. Рассмотрим, как выглядит процедура удаления чата на смартфоне.

Особенности удаления бизнес чата на смартфонах

Удалить чат при помощи нижеописанной инструкции можно не только на смартфонах, но и на планшетах. После запуска приложения Вайбер, необходимо открыть папку «Чаты», после чего выполнить следующие манипуляции:

• Если нужно удалить чаты по одному, тогда следует долгим нажатием вызвать меню. Контакт будет подсвечен, а в верхней части экрана смартфона появится значок корзины. Для удаления нужно нажать на корзину, после чего чат будет удалён.

• Если нужно очистить чат сразу с несколькими контактами, тогда аналогичным образом нужно вызвать контекстное меню, но перед нажатием значка с корзиной, нужно выбрать остальные контакты, которые подлежат очистке. Все контакты, которые будут подсвечены, удаляться после нажатия на корзину.

Это интересно! Создать бизнес контакт в Вайбере может не каждый желающий. Для этого пользователю нужно являться юридическим лицом. Только юридические лица могут делать соответствующие заявки на официальном сайте для оформления бизнес-аккаунта в Вайбере.

При необходимости, можно также очистить папку «Бизнес чаты» полностью одним нажатием. Для этого нужно долгим нажатием по папке «Бизнес чаты» вызвать меню, и в нем выбрать пункт «Очистить все». Вы избавитесь одним нажатием от всех имеющихся в папке аккаунтов.

Удаление чата на компьютере

На компьютерах также появился раздел «Бизнес чаты», который можно при необходимости очистить. После открытия мессенджера, нужно открыть соответствующую папку, после чего выполнить следующие действия:

1. Кликнуть по диалогу правой кнопкой мышки, и в открывшемся меню нажать на соответствующий пункт «Удалить». Подтверждается выполнение данной процедуры путём повторного нажатия на «Удалить».
2. По названию диалога нужно нажать левой кнопкой мышки, а затем перейти к нему. В правой части окна, где размещена информация об отправителе, нужно отыскать надпись «Удалить». После нажатия на удаление, понадобится также подтвердить свои намерения.

После проделанных действий будут удалены сообщения из папки «Бизнес чаты». Если отправитель пришлёт новое сообщение, то оно вновь отобразится в списке. Если не желаете получать дополнение. сообщения от этого бизнес-пользователя, тогда следует «Отключить диалог» во всплывающем меню, вызвав предварительно меню при помощи значка с буквой «i».

Если у вас возникают вопросы или проблемы с проведением вышеописанных действий, можете написать ниже в комментариях, чтобы разобраться в вопросе.

Удалить бизнес-чат в Вайбере

В апреле 2019 г. приложение Viber предоставило пользователям новинку «Бизнес-чаты». Это решение стало отличной опцией для тех, кто имеет огромное количество подписок и ежедневно получает рассылки от брендов. Теперь лента мессенджера выглядит менее заспамленной и работать с приложением стало легче.

Что такое бизнес-чат

Бизнес-чаты в Viber – отдельная папка, куда приходят предложения, скидки и другие сообщения от брендов (магазины, рестораны и др.).

Теперь рассылка не засоряет вашу ленту чатов и не теряется среди них. Приложение автоматически организует и сортирует месседжи компаний и сервисов от личной переписки и располагает их в общем окне, как один диалог «Бизнес-чаты».

Как создать и пользоваться

Вайбер – открытая и свободная платформа для всех пользователей. Потому задействовать viber для бизнеса может любой желающий.

Процесс создания сообщества является простым и не занимает много времени:

1. Запустите вибер.
2. Нажмите на иконку с изображением месседжа. Она представляет собой фиолетовый круг с белым сообщением внутри и расположена в правом нижнем углу экрана.
3. Выберите «Создать сообщество».
4. Придумайте название вашего бренда, добавьте краткое описание (до 56 символов с пробелами), загрузите изображение логотипа или иное фото.
5. Из списка контактов выберите тех, кого хотите пригласить в ваше обсуждение.
6. Нажмите на галочку в правом верхнем углу, чтобы завершить процесс создания паблика.

В группе вы сможете создавать и делиться тематическим контентом (сообщения, мультимедиа), настроить параметры доступа к обсуждению участников, назначать администраторов, которые помогут с управлением аккаунтом.

СПРАВКА: Количество участников сообщества, которых можно подключать к обсуждению, ограничивается 1 000 000 000 человек.

Секция со списком предложений от сервисов и компаний находится в окне диалогов и отличается характерной иконкой с изображением «ларька».

Детальная инструкция видна на видео:

Инструкция по удалению business-группы в Вайбере

Иногда у пользователей мессенджера возникает потребность удалить бизнес-чат в вайбере:

• наскучил контент;
• подписались по ошибке;
• информация не актуальна, потому что перестали пользоваться продукцией бренда и др.

Удалить профиль коммерческого аккаунта из списка своих переписок можно как со смартфона, так и с компьютера. Разберемся, как это сделать.

Для мобильного телефона

Для удаления группы в вайбере на смартфоне или планшете разработчики предусмотрели несколько способов.

Полностью и безвозвратно

В актуальной версии Viber опция, позволяющая отключать папку business-аккаунтов, отсутствует.

Однако решение есть – можно скачать более ранние версии программного обеспечения. Для владельцев гаджетов на базе Android – это версия приложения V 7.9.6.15. Для iPhone – V 6.8.0.2.

По одному

Данный способ подойдет для тех, кто хочет удалять какой-то один или несколько конкретных бизнес-чатов из вайбера.

1. Находим папку бизнес-чатов.
2. Выбираем нужный коммерческий аккаунт из списка.
3. Нажимаем на него и удерживаем.
4. Во всплывшем окне выберите «Удалить чат».

Несколько сразу

Убрать несколько переписок одновременно возможности нет.

Однако есть 2 способа одномоментно и совсем убрать бизнес-чаты в viber.

Способ № 1:

1. Находим папку бизнес-чатов.
2. Нажимаем на нее и удерживаем.
3. Во всплывшем окне выбираем «Очистите все»

Способ № 2:

1. Заходим в папку «Бизнес-чаты».
2. Кликаем на значок корзины в правом верхнем углу.
3. Подтверждаем действие по удалению переписок путем нажатия на «ДА».

ВАЖНО: Таким способом стирается только имеющаяся переписка. Если бренд пришлет вам сообщение, то бизнес-чат снова появится в папке. Чтобы избавиться от диалога навсегда, надо перед удалением отписаться от бренда.

Отписка

Помимо того, что компании и сервисы используют инструмент создания сообщества в вайбере, для них также есть функция «Бизнес-сообщения». Она представляет собой автоматическую сервисную рассылку от лица бренда потенциальным клиентам. Пользователь Viber, получивший сообщение по такой рассылке, дает свое согласие на прием информации от бренда и дальше, тем самым подписываясь на него.

Отписаться от коммерческого аккаунта можно за пару секунд:

1. Переходите по ссылке «Бизнес-чаты».
2. Выбираете аккаунт, от которого хотите отписаться, и кликаете по нему.
3. В открывшемся диалоге нажимаете на значок восклицательного знака в правом верхнем углу.
4. Далее – «Отключить диалог».

Теперь компания не будет присылать вам новых сообщений. Но вы в любой момент можете вернуть подписку. Для этого зайдите в переписку с брендом и нажмите вверху «Подписаться».

Для компьютера

В новых версиях приложения для ПК также появились бизнес-аккаунты.

Удалить их можно несколькими способами.

Вариант № 1:

1. Наводим мышь на нужный чат в окне диалогов и нажимаем на него правой кнопкой.
2. В появившемся окне кликаем «Удалить» и подтверждаем свое действие.

Вариант № 2:

1. Открываем переписку с business-аккаунтом.
2. Справа, где расположена информация об отправителе, находим надпись «Удалить». Нажимаем на нее и подтверждаем свое действие.

ВНИМАНИЕ: Таким способом стирается только имеющаяся переписка. Если бренд пришлет вам сообщение, то business-группа снова появится в папке.

Возврат старого функционала

Не исключено, что некоторым владельцам приложения Viber было удобнее, когда коммерческая рассылка приходила в общее окно диалогов. Вернуть все, как было, в новой версии приложения не получится.

Однако ничто не мешает пойти на некоторые хитрости:

1. Установить старую версию вайбера:

1. Андроид – V 7.9.6.15.
2. iOS – V 6.8.0.2.

1. Выбираем нужный коммерческий аккаунт из списка.
2. Нажимаем на него и удерживаем.
3. Во всплывшем окне нажимаем «Перенести в основной список».

СПРАВКА: Аналогичный порядок действий поможет вернуть переписку обратно в папку с рассылками.

Влияние на конверсию рекламных Viber рассылок

Нововведение вайбера, связанное с отдельной папкой для рекламных рассылок, вызвало опасения со стороны брендов: не случится ли с business-чатами то же, что случилось с папкой «Промоакции» в почте Gmail.

СПРАВКА: Гугл-статистика показала, что папка «Промоакции» проверяется владельцами ящика Gmail не так часто, как хотелось бы компаниям и сервисам.

Однако разработчики приложения уверили, что статистика открытия клиентами сообщений в business-чатах существенно не снизилась (максимум 5 %).

Также они высказали мнение, что отдельная папка может только повысить конверсию, потому что:

1. Стало намного легче находить интересные предложения, так как не надо искать чаты с брендами, листая окно диалогов.
2. Личное пространство клиента не будет засоряться, в связи с чем лояльность к коммерческим рассылкам возрастет.

Как отмечают многие пользователи, появление бизнес-чатов сделало работу с вайбером проще: личная переписка и коммерческая рассылка не путаются в одном месте, а управление подписками позволяет фильтровать и отсеивать ненужный контент.