Как вернуть переписки WhatsApp, если резервной копии нет

Существуют много мессенджеров, которые делают переписку абонентов удобной, чем через СМС. Но иногда случается сбой. Тогда данные переписки пропадают. Для восстановления используют резервную копию, но многие люди ее не делают. Существуют и другие способы восстановить утерянные сообщения в мессенджере.

Ошибка «нет резервных копий»

Периодически программа согласно определенному графику создает резервные копии, применяемые для восстановления данных. Но иногда бывает так, что при восстановлении данных появляется фраза о том, что резервная копия не найдена.

Это может быть из-за того, что:

• не реализован вход в систему Google;
• Для воссоздания применен номер, не авторизированый в WhatsApp;
• не обнаружен резервный дубликат ни в памяти гаджета, а также в карте памяти;
• Повредились сообщения в чатах ватсап;
• В смартфоне нет свободного места, чтобы осуществить восстановление данных.

Копия отправляется на гугл диск. Но может быть так, что на гаджете нет установленного приложения и других сервисов Google Play, используюемых для резервного сохранения данных переписок. Прошлые версии по загрузке новой автоматически удаляются. Найти в дальнейшем трудно. При невозможности найти копии, совершить очистку кэша устройства. Но вернуть переписку в ватсапе, которая была до этого момента без резервной копии трудно и невозможно.

Убедитесь, что резервной копии действительно нет

Когда пишется фраза «нет резервных копий» это может означать, что их действительно нет, а может быть — ошибка в телефоне. Выполнить перезагрузку телефона. После тщательно проверить, что сохраненной копии нет.

Где искать на Андроиде

Данные о переписке на андроид хранятся в облачном хранилище с названием Google Disk. Войдя в него возможно узнать о наличии резервного сохранения. Чтобы узнать необходимо зайти в меню, найти пункт «резервные копии» и кликнуть.

Хроника переписки сохраняется на SD-карте или же встроенной памяти телефона. Открыв, можно посмотреть, сохранена ли она. Файл может иметь подобное название msgstore.db.crypt12. Примерно подписаны будут и другие файлы, имеющие сохраненные копии.

Где искать на IPhone

Для системы IOS создан сервис iCloud. Аналогично андроид в этом облачном хранилище имеется резервное сохранение переписки. Для поиска нужно зайти в программу и выбрать пункт с названием «резервная копия». Обнаружить возможно в памяти телефона или в карте памяти, в зависимости от того куда отсылались сохраненные данные.

Данные копируются и сохраняется в телефонах, которые имеют седьмую версию IOS и более новые версии. Чтобы найти копию необходимо на облаке пройти авторизацию с помощью Apple ID.

Просмотр файла LOG

Файлы с расширением применяются приложениями операционной системой смартфона. Именно в них записывается вся деятельность, осуществляемая на телефоне. Ведется наподобие журнала. Для запуска и просмотра просто нужно кликнуть. Данный файл откроется, если на гаджете установлены следующие приложения: Microsft Word, Microsoft Works, Microsofr WordPad, Microsoft Notepad, Notepad2.

Важно! При просмотре не нужно переименовать существующее расширение. Это повредит его и копия переписки не будет найдена.

Используем EaseUS Data Recovery Wizard

Когда мессенджера используется на компьютере, то для воссоздания нужно запустить любую из специальных программ. Одной из них является EaseUS Data Recovery Wizard. Она имеет опцию — Deep Scan. И ею можно воспользоваться для восстановления файлов, но только если прошло не более недели. Чем раньше начать процесс, тем больше шансов найти переписку.

Чтобы найти резервную копию необходимо сделать:

• Сделать выбор диска, на котором осуществлялось хранение резервной записи;
• Кликнуть Scan;
• посмотреть и проанализировать результаты;
• Выполнить сортировку файлов по их типам;
• Когда файл с перепиской будет найден запустить процесс восстановления, нажав «Recover».

Обратите внимание! Существует аналог программы EaseUS Data Recovery Wizard – Recuwa. Ее использование подобно сервису описанному выше. Для загрузки нет надобности оплачивать. Программа бесплатная.

Используем Undeleter для восстановления в памяти телефона

Когда резервная переписка сохранялась во внутреннем хранилище телефона. То обнаружить, возможно через сервис Undeleter. С помощью его тщательно просканировать содержимое смартфона и найти переписку к которой имеется открытый доступ. Для начала работы необходимо первым делом активировать права пользователя — root-доступ. Приложение Undeleter способно восстановить удаленную переписку.

Как вытащить историю WhatsApp из Bekup устройства

Ежедневно мессенджер создает архив переписок пользователя. Место хранения в телефоне – это SD-карта. Для этого нужно зайти каталог ватсап и там найти нужный файл.

Последняя версия переписок храниться в Databases. С помощью папки можно восстановить все за любой день, когда вы использовали мессенджер для переписки с другими абонентами. Для того чтобы просмотреть локальную копию нужно выполнить следующий алгоритм действий:

• Удалить ватсап из смартфона;
• заново переустановить после удаления;
• Кликнуть по кнопке «восстановить»;
• WhatsApp в этом случае должен распаковать весь сохраненный резерв.

Но в этом случае восстановиться новая версия. Если нужно отыскать более старые резервы, то необходимо:

• Зайти в каталог Databases, который возможно найти в карте памяти, в папке, имеющей название Ватсап;
• После открытия там выйдет список файлов, имеющих название подобное следующему msgstore-2018-06-01.1.db.crypt12;
• Среди них найти переписку за ту дату календаря, когда требуется воссоздание;
• После того, как переписка восстановлена перезагрузить приложение мессенджера на смартфон.

Восстановить файлы из бэкап успешно возможно посредством гугл диска. Чтобы это выполнить надо заново переустановить мессенджер на гаджет. Когда высветится на экране верификация аккаунта посредством номера телефона, то будет предложено восстановить переписку через резервное сохранение данных.

После того как на устройстве запустите заново приложение WhatsApp. В настройках отметить пункт с названием «Restore chat history», после кликнуть по кнопке «Restore». Данные восстановятся. На новом телефоне после запуска приложения после авторизации нажать – «восстановить резервную копию».

Если не получается найти бэкап, то вход был выполнен из другого аккаунта в гугл, указанный номер не использовался при переписке в мессенджере, повреждение в карте памяти телефона или карты со встроенной памяти.

В этих картах не найдено копии переписок либо функция резервного копирования была отключена в настройках самостоятельно пользователем. Если функцию не отключали, а резервную копию невозможно найти, то важно сообщить о обнаруженной проблеме в службу поддержки. В центре проанализируют причины и сообщат о том, что целесообразно будет сделать, для восстановления утраченных данных либо сделают это сами. Восстановить переписку в ватсап без резервной копии невозможно.

6 способов, как восстановить переписку в Whatsapp с любого гаджета

Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.

Whatsapp – это функциональный и быстрый мессенджер, с помощью которого вы сможете просматривать все диалоги одного аккаунта с разных устройств. С функцией восстановления удаленных сообщений вы не потеряете важную информацию и вложенные в нее файлы. Вернуть сообщения можно с телефона, планшета и компьютера.

Автоматическое сохранение и варианты восстановления

Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.

Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.

За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.

Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.

Как включить автосохранение?

Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.

Другие способы восстановления:

• С помощью резервной копии на ПК;
• В результате перемещения чата на другое устройство;
• Восстановление файлов из облака;
• Просмотр в текстовом редакторе.

По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.

Создание резервной копии

Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:

• Локально на устройстве;
• В облачном хранилище. Обратите внимание, аккаунт можно синхронизировать только с облаком OneDrive. Для iPhone, iPad, MacBook – только с iCloud.

Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:

2В главном меню кликните на «Настройки»;

3В новом окне выберите поле «Чаты»—«Резервные копии чата»;

4Нажмите на клавишу «Резервное копирование». Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» — авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации в облако.

Рис.2 – включение резервного копирования

Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.

Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».

Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).

Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища

Возврат удалённого чата

Недавние сообщения

Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.

Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.

В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить»:

Рис.4 – возврат недавно удалённых чатов

Старые диалоги

Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:

1С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти;

2Откройте папку WhatsApp/Databases;

3В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.

Рис.5 – папка с копиями чатов

4Найдите файл с подходящей датой и переименуйте его в db.crypt12, чтобы приложение распознало документ и восстановило сообщения. Переименованный файл должен оставаться на карте памяти в папке Databases;

5Далее удалите мессенджер с гаджета и установите его повторно, воспользовавшись официальным магазином приложений или сайтом разработчика https://www.whatsapp.com//;

Рис.6 – переустановка приложения

6После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» — программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить»;

Рис.7 – вход в аккаунт

7Процедура возврата цепочек писем может занять несколько минут. В процессе восстановления не сворачивайте программу. Далее вы увидите сообщение об успешном завершении процесса и количество восстановленных чатов, вложений или отдельных текстовых сообщений.

Рис.8 – успешный возврат удаленных чатов

Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases. Чтобы сохранить новую копию, включите опцию создания бэкапа в настройках телефона (Рисунок 2).

Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти

Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.

Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.

С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.

Следуйте инструкции:

• Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;

Рис.9 – подключение смартфона к ПК

• Установите утилиту Hetman, загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm;
• Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
• В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;

Рис.10 – сканирование карты памяти

• Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.

С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.

После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.

Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.

Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.

Перемещение переписки между устройствами

В случае смены смартфона, вы легко сможете скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.

Для этого установите мессенджер на втором устройстве и войдите в систему (на обеих смартфонах нужно войти в Whatsapp под одинаковыми сотовыми номерами).

Затем переместите файлы из директории Databases из старого гаджета на новый. Далее выполните восстановление из существующей резервной копии.

В результате, на новом гаджете появятся все ваши диалоги с другими пользователями, сохранится телефонная книжка, вложения и данные настроек программы.

Рис.11 – трансфер истории сообщений на новый телефон

Возврат удалённых медиа файлов и вложений

Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.

Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.

Следуйте инструкции:

• Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, сохраняются на карту памяти в папку Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением происходит очистка соответствующего файла из директории. Если вы удалили чат, но еще не успели закрыть программу, этот файл все еще будет находиться в папке Media – сверните мессенджер и через ПК найдите картинку, видео или офисный документ;

Рис.12 – поиск файла с помощью ПК

• Если после удаления цепочки сообщений вы закрыли программу, восстановить медиа можно с помощью Hetman Partition Recovery. Подключите устройство к ПК и выполните возврат удаленного файла аналогично указанной выше инструкции;

Рис.13 – возврат удаленных медиа

Просмотр файла LOG

В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.

Если вам не удалось восстановить сообщения из резервной копии, можно попытаться отрыть этот файл и просмотреть переписку не в самой программе, а в текстовом редакторе.

Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.

Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.

Сам файл LOG сохраняется в директорию C/Program Files/Whatsapp/Backup.

Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение

В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.

Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:

• Проверьте скорость подключения к Интернету. Восстанавливать файлы с облака нужно лишь в том случае, если смартфон подключен имеет нормальную скоростью соединения с маршрутизатором. В противном случае, могут появиться сбои во время передачи пакетов по сети, что приведет к ошибке показа сообщений;
• Устаревшая версия Андроид. Минимальные требования – установленный Android 2.3;
• Ошибки в работе карты памяти. Отформатируйте съемный носитель прежде чем начинать работу с мессенджером.

Тематические видеоролики:

alt="6 лучших сервисов для временной почты без регистрации" /> « Предыдущая запись

Как в Ватсапе восстановить удалённую переписку

WhatsApp – мессенджер чрезвычайно нелогичный. По крайней мере, для тех, кто когда-либо пользовался Телеграмом. Не знаю, чем руководствовались его разработчики, но многие функции и интерфейсные элементы в Ватсапе будто специально устроены так, чтобы в них разобралось минимальное количество пользователей. Возьмите хоть сквозное шифрование, хоть редактирование и удаление сообщений, хоть восстановление резервных копий – в любом случае у вас появится куча вопросов. Ну, а кому как не нам давать на них ответы?

Восстановить удалённые сообщения в Ватсапе можно, но с рядом оговорок

Иронично, что один из самых популярных вопросов в нашем телеграм-чате звучит так: «Как восстановить удалённую переписку в WhatsApp?». Казалось бы, где Телеграм, а где Ватсап… Но, видимо, пользователи и сами понимают, что найти ответ на свой вопрос в Ватсапе им вряд ли удастся, а тут хотя бы есть шанс, что тебе помогут. В общем-то, так и есть.

Как вернуть удалённое сообщение в Ватсапе

Начать предлагаю с того, то в WhatsApp сообщения удаляются двумя способами. Первый способ (о нём я рассказывал вот в этой статье) предполагает непосредственное удаление самим отправителем, который может это сделать только в первый час после отправки. А второй заключается в автоматическом удалении вообще всех ваши чатов при переустановке приложения, при переезде на новый смартфон или при смене номера телефона, к которому привязан аккаунт.

Если сообщение удаляет сам отправитель, восстановить его, как правило, нет никакой возможности. Разве что успеть сделать резервную копию до того, как он решится на удаление. Поэтому, если вы заподозрили, что послание, которое вам отправили, может быть удалено, сделайте следующее:

• Запустите WhatsApp и откройте контекстное меню;
• Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Чаты»;

Создайте резервную копию до удаления сообщения, и вы сможете его восстановить

• Здесь выберите вкладку «Резервная копия чатов»;
• Нажмите «Резервное копирование» и дождитесь сохранения.

Теперь, если ваш собеседник решит удалить какое-то из своих сообщений и вы это заметите, у вас будет возможность вернуть его, восстановив резервную копию. Поскольку копия была сохранена, когда удалённое послание ещё не было удалено, при её восстановлении оно тоже восстановится. Другое дело, что предугадать заранее, что собеседник решит удалит что-то из того, что он написал, обычно не представляется возможным, если только вы не обладаете каким-то особенно сильным предчувствием.

Как восстановить резервную копию в WhatsApp

Куда проще дела обстоят с восстановление всей переписки целиком, которая удаляется при переустановке приложения или смене устройства. Как ни странно, методика здесь примерно та же, только предугадывать заранее ничего не придётся. Главное – заранее настроить автоматическое сохранение резервной копии, привязав к аккаунту WhatsApp хранилище Google Drive, если у вас Android, и iCloud – если iOS.

и запустите его у себя на смартфоне;
• Введите свой номер телефона, к которую привязан аккаунт;

Восстановить резервную копию в WhatsApp можно только при переустановке приложения

• Подтвердите восстановление из резервной копии и выберите нужную;
• Дождитесь, пока все сообщения восстановятся, и переходите к общению.

Очень важно заранее включить автоматическое сохранение резервной копии, чтобы вы имели возможность восстановить всю свою переписку, если вдруг это станет нужно. По умолчанию резервные копии включают в себя текстовые сообщения, голосовые сообщения, фотографии, но не видеоролики. Это сделано из соображений экономии пространства в облаке. Но при желании вы можете включить сохранение видео, если считаете, что они для вас важны, либо, если у вас есть действующая подписка на Google Drive.