Удалил переписку в WhatsApp — как восстановить?

Случайно или специально, вы могли удалить переписку или какое-то отдельное сообщение в WhatsApp. К счастью, его можно восстановить, так как по умолчанию приложение делает резервные копии либо на само устройство, либо на виртуальный диск, которые привязан к вашему аккаунту (например, Google Drive).

Однако, если в настройках по какой-то причине отключена функция автоматического резервного копирования, то скорее всего у вас не получится восстановить удалённые сообщения.

Восстановление удалённых сообщений в WhatsApp

Здесь нет ничего сложного, так как мессенджер сохраняет историю переписки в специальный файл, который можно восстановить прямо из интерфейса WhatsApp. Правда, не позже чем через 7 дней. В противном случае данные перезаписываются и провести процедуру восстановления не представляется возможным.

Способ 1: Переустановка WhatsApp

ВатсАпп создаёт резервные копии истории сообщений, но чтобы он предложил вам ими воспользоваться его можно попытаться переустановить. Важно, чтобы установка производилась через официальные сервис – Google Play или AppStore. В противном случае ничего не получится. Инструкция выглядит так:

Удалите приложение WhatsApp со смартфона. Для этого просто зажмите его иконку на рабочем столе устройства и перетащите её к появившейся иконке мусорного ведра. Подтвердите удаление. Также процедуру можно провести и через «Настройки».

Способ 2: Попросить отправить нужное сообщение

Если у вас на устройстве были удалены те или иные сообщения, то это ещё не значит, что они были удалены и у собеседника. Напишите ему и попросите их отправить вам заново. Данный способ подойдёт в том случае, если у вас есть возможность написать интересующему человеку или группе людей.

Способ 3: Восстановление старых переписок

Если удалённым сообщениям исполнилось более 7 дней с момента их удаления, то восстановить их первым способом будет невозможно. Правда, восстановить их всё-таки можно:

1. Вам нужно будет получить доступ к карте памяти или стандартному накопителю на устройстве, если по умолчанию история сообщений хранится на них. Сделать это можно через интерфейс обычного «Проводника» для Android.
2. Перейдите по пути: WhatsApp/Databases

Способ 4: Резервная копия была удалена

При очистке смартфона могут пострадать резервные копии WhatsApp, которые размещены на основном носителе или карте памяти. Для их восстановления потребуется воспользоваться специальными программами. Также придётся выполнить подключение смартфона к компьютеру, на котором установлена программа для восстановления удалённых данных. Дальнейшая инструкция будет рассматриваться на примере программы – Hitman Partition Recovery.

1. Выполните подключение смартфона к компьютеру. Для этого можно использовать обычный USB-переходник. Также некоторые модели можно подключить через Bluetooth, но всё же предпочтительнее использовать первый вариант. Если данные хранились на карте памяти, то подключать смартфон необязательно – можно подключить только карту.
2. Откройте программу. Перейдите в директорию карты памяти или накопителя устройства, используя меню в левой части интерфейса.
3. Используя это же меню откройте папку Databases. В центральной части окна будут отображены все файлы, которые были удалены в этой папке. В названии файла с резервной копией записана дата его создания.
4. С помощью ЛКМ выберите тот элемент, который хотите восстановить. Воспользуйтесь кнопкой в верхнем меню в виде спасательного круга.

Далее вам нужно будет выполнить переустановку WhatsApp. Подробнее про это было написано в первом способе статьи.

Создание резервных копий в WhatsApp

Вы также можете самостоятельно создавать резервные копии сообщений и диалогов, а также выбирать, куда их поместить (на карту памяти, виртуальный диск или основной накопитель). Инструкция по их созданию выглядит следующим образом:

1. Откройте WhatsApp. Нажмите на вертикальное троеточие, что расположено в левой верхней части экрана. Из контекстного меню выберите пункт «Настройки».
2. Далее перейдите в «Чаты».
3. Теперь нажмите по пункту «Резервная копия чата».
4. Нажмите на «Резервное копирование». Если у вас не установлен и авторизован Google Drive, то копия по умолчанию будет сохранена на вашем телефоне. Однако в таком случае вам предложено будет связать WhatsApp с Google Диском.

Удалённый диалог в WhatsApp можно восстановить, даже если прошло много времени с момента его удаления. Данные инструкции касаются только распространённых случаев, поэтому они не всегда могут гарантировать 100%-результат.

Как восстановить удалённые сообщения в WhatsApp?

Удалиться из группы в Ватсапе или создать собственное сообщество проще простого: один из популярнейших мессенджеров позволяет выполнить обе задачи, как и множество других, в несколько тапов по экрану. Существенно серьёзнее проблема с внезапно или намеренно удалёнными чатами, которые владельцу телефона вдруг захотелось прочитать заново. Как в Вацапе восстановить сообщения после удаления — попробуем разобраться.

Восстановление из резервной копии

Самый простой способ снова посмотреть свою переписку в WhatsApp, одинаково хорошо работающий и на Айфонах, и на смартфонах на базе ОС Андроид, — получить данные из автоматически созданной резервной копии. Сделать это не сложнее, чем восстановить фотографии на телефоне; достаточно аккуратно следовать алгоритму:

• Сначала пользователю нужно проверить, сохраняются ли копии его сообщений в облачном хранилище. Запустив Ватсап, перейдя в «Настройки» и открыв подраздел «Резервные копии чатов», владелец телефона должен увидеть информацию о последнем бэкапе, включающую время его создания и размер файла. Есть? Отлично! Значит, прочитать свои сообщения снова будет проще, чем восстановить удалённые СМС на Андроиде. Нет? Тогда, лучше сразу перейти ко второму или третьему способу.

• Удалить и заново установить Ватсап из любого заслуживающего доверия источника — учитывая, что мессенджер относится к самым популярным приложениям для Андроида, этот шаг также не представляет никакой сложности.

• Пройти стандартную процедуру подтверждения номера, после чего дать согласие на доступ WhatsApp к хранящимся в памяти данным, включая резервные копии переписки.

• И, предоставив соответствующие разрешения.

• Нажать на кнопку «Восстановить».

• Процесс займёт несколько секунд — вплоть до завершения не рекомендуется закрывать Вацап.

• По окончании нажать на кнопку «Далее» и перейти к заключительным настройкам WhatsApp.

Если владельцу телефона по каким-либо причинам не удаётся посмотреть, создаётся ли резервная копия переписки, непосредственно в Ватсапе, сделать это можно, зайдя на Google Disk:

• В мобильном или «стационарном» клиенте облачного хранилища вызвать боковое меню и открыть раздел «Резервные копии».

• Найти подходящую — по сотовому номеру телефона, на который зарегистрирован Вацап, и дате последнего копирования.

Важно: восстановить удалённые сообщения непосредственно из Гугл Диска не получится — пользователю доступны только просмотр информации о файле и запрет на создание бэкапа в облаке.

Восстановление msgstore на телефоне

Непосредственно на устройстве копии переписки в Ватсапе сохраняются в отдельные файлы, создающиеся с той же периодичностью, что и бэкапы в облачном хранилище. Восстановить сообщения можно непосредственно отсюда. Главное — выбрать нужную дату.

На телефоне под управлением ОС Андроид, как и на Айфоне, это делается следующим образом:

• Используя любой файловый менеджер с возможностью доступа к внутренней памяти, например Total Commander, открыть соответствующий каталог.

• Перейти в подкаталоги WhatsApp.

• И Databases — здесь и хранятся резервные копии.

• Теперь пользователю нужно быть внимательным. Файл msgstore, не имеющий даты в названии, — это текущая версия переписки, скорее всего, уже без удалённых чатов.

• А остальные — старые версии. Несложно догадаться, что отыскать бэкап до удаления сообщений можно именно по дате. Найдя нужную копию, владелец телефона должен выделить её долгим тапом (или иным способом, в зависимости от используемого файлового менеджера) и выбрать опцию «Переименовать».

• Теперь требуется убрать из имени файла дату, оставив иные данные, в том числе расширение, без изменений.

• Нажать на кнопку «Переименовать».

• И подтвердить замену текущего файла резервной копии старым, содержащим удалённые чаты.

• Великолепно! Пользователю удалось восстановить переписку — об этом свидетельствует изменившаяся дата текущего бэкапа, отображаемая в файловом менеджере.

• И в уже известном подразделе Ватсапа «Резервная копия чатов».

Важно: на некоторых телефонах изменения вступают в силу незамедлительно. Если в результате перечисленных выше действий удалённые чаты так и не появились в окошке WhatsApp, следует удалить и заново установить приложение.

Восстановление msgstore на компьютере

Неудобно пользоваться менеджером файлов на смартфоне? Тогда стоит попробовать восстановить удалённую переписку в Вацапе на компьютере или ноутбуке — с помощью распространяемого в условно-бесплатном режиме приложения MOBILedit Enterprise — mobiledit.com.

Владельцу устройства понадобится:

• Скачать и установить программу, подключить телефон к USB-разъёму и дождаться инициализации.

• Если ничего не происходит — нажать на кнопку «Поиск устройств», выбрать на новой странице опцию Android.

• В качестве способа связи с компьютером или ноутбуком — кабель.

• И, следуя советам приложения, включить на смартфоне режим разработчика.

• И разрешить отладку по USB.

• Когда MOBILedit Enterprise наконец опознает телефон, нажать на кнопку «Финиш».

• Войти в меню своего смартфона, на котором требуется восстановить удалённую переписку в Ватсапе.

• Перейти в раздел «Файлы пользователя».

• Пролистать список в центральной панели вниз и найти папку WhatsApp.

• Зайти в неё.

• Открыть подпапку Databases.

• Выбрать файл резервной копии с нужной датой и кликнуть по заголовку правой клавишей мыши.

• Отыскать опцию «Переименовать».

• И, как описывалось ранее, убрать из имени файла msgstore дату.

• Подтвердить перезапись бэкапа.

• Вот и всё — получить свои переписки в Ватсапе назад оказалось проще, чем восстановить контакты на Андроиде. Кроме того, владелец телефона может сохранить резервную копию на жёстком диске — на случай нового удаления.

Помощь собеседника

Если пользователь удалил чат только у себя, он всегда может обратиться за помощью ко второй стороне диалога — разумеется, если на то есть его желание. Восстановить переписку в полном смысле слова таким образом не получится — но все нужные сообщения снова окажутся в распоряжении владельца телефона.

Первый вариант пересылки — непосредственно из чата:

• Собеседник заходит в диалог Ватсапа, выделяет долгими нажатиями нужные сообщения.

• И, нажав на кнопку «Переслать».

• Выбирает получателя — любой из WhatsApp-аккаунтов удалившего переписку пользователя.

• И тапает «Отправить».

• Вот и всё — через пару секунд удалённые сообщения в Ватсапе окажутся у владельца телефона; теперь не помешает сделать новую резервную копию, чтобы гарантированно сохранить важную информацию.

Второй вариант — пересылка архива чата в текстовом виде:

• Выбрав в выпадающем меню в главном окне Вацапа пункт «Настройки».

• Собеседник переходит в раздел «Чаты».

• И подраздел «История чатов».

• Теперь нужно выбрать «Экспорт чата».

• Указать, какую именно переписку требуется архивировать в текстовый документ.

• И выбрать способ отправки.

• Определив адресата — любой логин Ватсап, принадлежащий владельцу телефона, имевшему несчастье удалить сообщения.

• И нажав на кнопку «Отправить».

• Собеседник выполнит свою задачу. Получатель же должен тапнуть по пришедшему файлу.

• И выбрать любой текстовый редактор для его открытия — теперь можно приступить к просмотру переписки в Ватсапе.

Важно: сообщения в документе будут представлены в виде простого списка с указанием дат и имён собеседников. Любые части текста можно копировать и редактировать, а также удалять.

Подводим итоги

Восстановить удалённую переписку в WhatsApp проще всего из резервной копии чатов. В качестве источника восстановления владелец телефона может использовать хранящийся во внутренней памяти файл msgstore. Наконец, реально просто попросить собеседников скопировать и переслать сообщения — при условии, что и они со своей стороны не удалили переписку с пользователем.

Как восстановить данные Ватсап

Мессенджеры давно перестали использоваться только для повседневного общения, теперь их можно назвать полноценным инструментом для ведения бизнеса. И крайне важно не потерять переписку со знакомыми, клиентами или коллегами, ведь она может содержать ценную информацию. В этой статье мы расскажем, как восстановить Ватсап на телефоне при «переезде» на новое устройство, обновлении прошивки, или если необходимо сделать сброс настроек. В каждом конкретном случае инструкция будет отличаться.

Когда нужно восстановление Ватсап

Под этим вопросом подразумевается возможность вернуть доступ к своей учетной записи со списком контактов и всеми переписками. Для этого пользователю достаточно иметь под рукой SIM-карту, установленную в смартфон или планшет. Второе условие –возможность принимать сообщения на нее.

Но при необходимости восстановить ещё и чаты со всей историей переписки и медиафайлами также требуется, чтобы было соблюдено как минимум одно из условий:

• Доступ к старому смартфону, на котором была автоматически сохранена резервная копия, и не было чистки памяти.
• Настроенная функция резервного копирования на Google.Диск или iCloud.

Необходимость восстановить Ватсап может возникнуть по различным причинам. Например, телефон заражен вирусами, и его нужно сбросить до заводских настроек. Или вы решили сменить гаджет, в этом случае также потребуется перенос чатов истории переписки учетной записи.

Инструкция по восстановлению Ватсап из резервной копии

WhatsApp по умолчанию каждую ночь создает бэкап истории сообщений на смартфоне. Файлы с такими копиями хранятся во внутренней памяти в папке WhatsApp/Databases.

При случайном удалении каких-то сообщений или диалога целиком в течении одной недели можно без проблем восстановить всю историю переписки буквально в несколько кликов. Если диалог был удалён более 7 дней назад то, к сожалению, восстановить чат сообщениями уже будет невозможно.

Инструкция, как восстановить Вацап:

1. Для начала нужно удостовериться, что на устройстве есть актуальный бэкап с историей переписки. Для этого запустите WhatsApp на своём телефоне и войдите в «Настройки» из главного меню. Нажмите на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу и в выпадающем списке выберите соответствующий пункт.
2. Здесь перейдите в раздел «Чаты».
3. Опустись вниз и нажмите «Резервная копия чатов».
4. Посмотрите дату и объём сохранённые резервной копии на локальном устройстве. Если дата соответствует сегодняшней, то можно спокойно восстановить удалённую переписку за любой из последних 7 дней.
5. Дальше можно удалить приложение с телефона через «Play Маркет». Запустите магазин, с помощью функции поиска перейдите на страницу мессенджера и удалите его.
6. Теперь повторно установите его и запустите.
7. В момент установки приложения запустится интерфейс с экраном приветствие, где нужно нажать кнопку «Принять и продолжить».
8. Дальше выберите регион и введите номер телефона от вашей учетной записи.
9. Система проверит подлинность номера телефона с помощью кода из SMS. Приложение как правило распознаёт код автоматически. Если этого не произошло, введите 6 цифр вручную.
10. Дальше выдайте приложению разрешение на доступ к хранилищу, контактом, микрофону и камере.
11. WhatsApp предложит восстановить данные из резервной копии, обнаруженной на локальном устройстве. Просто подтвердите действие.

Вышеописанное инструкция будет актуальна при случайно удаленном сообщении или переписке полностью. При этом не прошло более одного дня. При попытке восстановить данные, удалённые два-три дня и более потребуется внести некоторые изменения в файлы резервных копий перед восстановлением.

Восстановление истории переписки, удалённой более 1 дня назад

Для успешного выполнения данной задачи потребуется менеджер файлов или проводник. Как правило, он установлен на большинстве смартфонов под управлением Android. Но даже если на каком-то устройстве файлового менеджера нет его можно скачать из «Play Маркета» и с его помощью получить доступ к файловой системе Android.

1. Запустите проводник и перейдите в раздел внутреннего накопителя.
2. В самом конце списка находится папка WhatsApp – откройте ее.
3. Вы обнаружите еще несколько папок, нам нужна Databases. Именно здесь хранится архив данных Ватсап и удаленные сообщения.
4. Откройте эту папку.

В ней находятся до семи файлов. Один из них имеет название msgstore.db.crypt14. Остальные – msgstore-YYYY-MM-DD.db.crypt14, где YYYY – это год, MM – месяц, и DD – день. По дате, указанной в названии файла резервной копии, можно определить, какой файл нам нужен, чтобы восстановить историю переписки на состояние определенного дня, когда она еще не была удалена.

Например, история переписки, которая нам важна была удалена 3 дня назад. Находим здесь файл с соответствующей датой. Меняем имя файла msgstore.db.crypt14 на какое-нибудь другое (можно задать произвольный набор символов в имени файлов, только не менять расширение db.crypt14). А файл с указанной датой переименуем на msgstore.db.crypt14.

Дальше удалите и переустановите приложение, как мы писали выше, Авторизуйтесь под вашим номером телефона, к которой привязана учётная запись и выдайте разрешение на доступ к хранилищу, чтобы приложение смогло обнаружить резервную копию и восстановить WhatsApp.

Восстановление Ватсап, если нет резервной копии на телефоне

При необходимости восстановить WhatsApp на другом устройстве в случае его утери или просто, если вы сменили гаджет, потребуется восстановление резервной копии, которая хранится на облаке Google Диск (для устройств Android). Но всё это будет бессмысленно, если такое резервирование предварительно не настроить.

Настройка резервного копирования на Google Drive:

1. Запустите мессенджер и перейдите в меню. Нажмите три точки в правом верхнем углу и здесь выберите «Настройки».
2. Дальше перейдите в раздел «Чаты».
3. Опуститесь вниз и перейдите в раздел «Резервная копия чатов».
4. Здесь в разделе «Настройка Google Диска» выставьте параметры частоты создания бэкапов. Рекомендуется выбирать «Ежедневно».
5. Выберите Google-аккаунт, где будет храниться бэкап. У вас должен быть доступ к этому аккаунту в случае необходимости привязать его к новому устройству для восстановления данных. При желании вы можете здесь добавить другой аккаунт.
6. Отметьте, будут ли добавлены к бэкапу видео файлы.
7. Дальше, нажмите кнопку «Резервное копирование». Над кнопкой отобразится информация о состоянии последнем сохранении бэкапа.

При восстановлении истории переписки из Google-облака, вам достаточно установить приложение WhatsApp на любой телефон Android и авторизоваться со старым номером телефона. В процессе установки и активации приложения WhatsApp обнаружат на Google облаке резервную копию и предложит её восстановить.

Естественно, сам смартфон должен быть привязан к учётной записи Google, где хранится бэкап WhatsApp.

Восстановление истории переписки WhatsApp в случае сброса настроек или перепрошивки

Бывают случаи, когда необходимо сбросить настройки из-за вирусной активности на смартфоне или совсем заменить прошивку. В этом случае можно предварительно сохранить резервную копию на компьютере, а после перепрошивки или сброса настроек восстановить WhatsApp со всеми хранящимися в нём данными, чатами, историей переписки, аудиозаписями, видео, документами и пр.

В таком случае по предложенной ранее инструкции настройте резервное копирование данных, включите опцию «Добавить видео» и подтвердите выполнение процедуры.Затем на обновленном устройстве установите мессенджер из магазина приложений, войдите с помощью своего телефонного номера и подтвердите возврат данных.

Можно ли восстановить Ватсап на другом телефоне

Чтобы восстановить архив WhatsApp на новом телефоне, можно воспользоваться одним из способов, которые мы расписали выше в этой статье.

• С помощью компьютера, сохранив резервные копии при подключении смартфона к ПК.
• Или через Гугл.Диск. В этом случае оба телефона должны быть привязаны к одной учетной записи Google. И на старом устройстве должно быть настроено резервное копирование на Гугл/Диск. Такой метод подойдет, если оба смартфона работают под одной операционной системой Android или iOS.

Также если в обоих телефонах есть слот для съёмного накопителя папку с резервными копиями и медиа можно скопировать бэкапы на него.

1. Установите флешку в новый телефон и установите Ватсап и с прерыванием.
2. В процессе установки перенесите вышеуказанные папки с sdcard WhatsApp/databases на системный диск внутреннего накопителя и согласитесь на замену.
3. После продолжите установку и восстановите Ватсап.

Как удалить переписку в Ватсап

Если вы не знаете, как удалить переписку в Ватсапе без возможности восстановления на случай, чтобы кто-то из домочадцев не смог прочитать ваши чаты, достаточно удалить сам чат или очистить историю в самом приложении, а после удалить резервные копии из папки Databases. Если на телефоне настроено резервирование в облако также понадобится удалить резервные копии оттуда. Как это сделать мы писали в другой нашей статье.

Подробности про удаление сообщений в мессенджере вы можете изучить в этой статье.