Главное без паники: удалённую переписку в WhatsApp можно восстановить
Наверное, каждого владельца смартфона, который общался в популярном менеджере, рано или поздно интересовал вопрос – как восстановить удаленную переписку в Ватсапе и возможно ли это в принципе. Казалось бы, зачем удалять информацию, если она важна?
Мужчины или женщины могут специально очищать свои чаты в мессенджерах. Некоторые дамы хотят реанимировать чужие удаленные сообщения, например, если их стер со своего гаджета муж. Почему-то считается, что муж удаляет переписку с Whatsapp только, если пишет любовнице или что-то скрывает от жены.
Но иногда информация удаляется случайно, например в результате запуска программ по очистке кэша и памяти. Хозяин смартфона может потерять гаджет, а вместе с ним и свои сведения в Ватсап. И только потом пользователь понимает, что ценная информация стерта: утрачено важное фото, номер телефона или любимые чаты.
Но не стоит расстраиваться и паниковать, есть много способов, как вернуть сведения из Whatsapp. В описанных методах каждый найдет подходящий для себя алгоритм возврата данных.
Особенно они будут актуальны и для тех, кто по каким-то причинам не активировал опцию “Резервное копирование чатов”. Благодаря ей, утраченные данные можно откатить всего за пару нажатий по экрану.
Для чего может пригодиться восстановление информации
Воссоздание утраченного может пригодится любому человеку, например:
- если требуется вернуть свою переписку
- когда нужно посмотреть текст, стертый из чата собеседником
- если была выполнена перепрошивка смартфона
- в случае приобретения нового гаджета
Во всех перечисленных случаях можно легко вернуть утраченные тексты, файлы и фото.
Как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе из резервных копий
Активация этой опции существенно упрощает процесс возврата стертых файлов. Резервная копия (РК) обычно сохраняется в памяти смартфона или на microSD-карте. Есть два способа “реанимации” информации из такого хранилища. Разберём две типичных ситуации, которые могут произойти.
Сообщение в WhatsApp исчезло недавно
Когда утрата ценного смс произошла недавно, можно попробовать способ с переустановкой приложения. Термин “недавно” зависит от настроек, которые пользователь выставил для создания резервных копий чатов.
Если было выбрано “Сохранять сообщения каждую неделю” – то “недавно” это не более 7 дней. Если был указан период в 14 дней, у пользователя есть 2 недели для возврата данных, 30 дней – месяц и т.д.
По истечении указанного срока приложение в автоматическом режиме создаст новую РК, а старая будет стерта. Итак, чтобы воспользоваться этим способом, следует:
1. Удалить приложение Ватсап с телефона. Для этого нужно нажать на его пиктограмму на экране, и удерживая значок, перетащить в корзину. Или воспользоваться деинсталляцией через диспетчер приложений в меню девайса (потребуется найти мессенджер в списке и выбрать “Удалить”).
2. Теперь потребуется снова установить приложение. Для этого надо зайти в магазин (Play-Market для Андроида, App-Store для Айфон и пр.) и скачать мессенджер.
3. После установки и запуска программы следует ввести свой прежний номер телефона.
4. Приложение выведет на экран уведомление, о том, что найдена резервная копия чатов и предложит возвратить все данные из нее.
5. Далее, следует нажать на “Восстановить”.
6. После завершения процесса вся переписка, включая фото, номера контактов будут возвращены на смартфоне.
Но если искомого сообщения не оказалось, значит, оно было стерто именно перед созданием новой копии чатов. Тогда стоит попробовать второй способ.
Сообщение в Ватсап было удалено давно
Для его “воскрешения” потребуется выполнить ряд действий:
1. Необходимо получить доступ к памяти устройства. Можно воспользоваться приложением “Проводник”. Оно установлено по умолчанию на большинстве современных смартфонов, но если его нет, то владелец сможет скачать программу самостоятельно.
2. Запустив “Проводник” необходимо зайти в папку программы Whatsapp, а именно, в “Databases”. В ней хранятся все когда-либо созданные РК переписок, а в конце наименования копии указана дата ее создания.
3. Потребуется найти желаемую дату.
Теперь надо выбрать найденную папку, зажать ее пальцем до тех пор, пока на экране не появится всплывающее меню.
В нем выбрать пункт “Переименовать”, сменить название, удалив дату и оставив “msgstore.db.crypt12”, не забыв сохранить изменения.
Именно из этого файла будет происходить возвращение сообщений и он заменит предыдущую копию.
В этом случае первую копию “msgstore.db.crypt12” нужно переименовать в удобное для вас название и сохранить.
4. После этого выполнить шаги 1-5 первого способа. По окончанию все утраченные переписки должны вернуться на место.
Важно! Перед тем как выполнять описанные операции, стоит убедиться, что имеющиеся сведения сохранены, так как все чаты, которые созданы позже восстанавливаемой резервной копии, будут удалены.
Как восстановить сообщения, если сломалась SD-карта
К сожалению, карта памяти часто выходит из строя. Если на ней хранились данные из Ватсап, то при желании, информацию можно вернуть.
Для этого потребуется:
- соединить гаджет с ПК через кабель
- открыть ПО “ Hetman Partition Recovery ”, запустить сканирование карты памяти и смартфона
- выбрать путь: /sdcard/WhatsApp/Databases (в нем будут размещены сведения, содержащие историю чатов)
- нужно выполнить восстановление в папке “Databases” используя команды программы
- теперь надо перенести необходимое сообщение или файл в папку SD-карты с WhatsApp
- затем переустановить приложение
После завершения процесса искомые файлы будут на прежнем месте.
Как восстановить историю чатов в WhatsApp, если резервные копии удалены
РК в Ватсапе также могут быть случайно ликвидированы, например, при очистке памяти устройства или в результате утраты microSD-карты. Но в этом случае из ситуации есть выход, и возвратить файлы можно. Для реинкарнации потребуется ПК или ноутбук и специальная программа.
Итак, необходимо выполнить следующие действия:
- Установить на ПК программу Hitman Partition Recovery или любую другую для воссоздания информации.
- Подключить устройство к компьютеру, используя USB-кабель и выбрав на смартфоне режим “Передача файлов”.
- Запустить установленное приложение, найти в нем папки телефона, затем открыть папку «Databases» (она расположена в папке WhatsApp). В ней размещены ранее стертые пользователем файлы. Теперь необходимо выбрать желаемый, нажать на иконку “Восстановить” (расположена вверху, со спасательным кругом).
- Затем потребуется повторить шаги 1-5 из первого способа.
Как восстановить переписку на Андроид, если резервные копии не создавались
Вернуть ее без них почти нереально, но все-таки есть один вариант, который можно попробовать. Для него потребуется помощь контакта, которому и были отправлены искомые сообщения.
Это связано с особенностями мессенджера, в отличие от других, в Ватсап чаты у собеседника сохраняются в памяти устройства. Поэтому можно попросить человека переслать их. Для этого ему останется выбрать желаемое сообщение или фото, затем нажать стрелку, направленную вправо, и выбрать контакт для отправки из списка.
Как восстановить сообщения на Айфон
Тем, у кого имеются яблочные гаджеты, стоит знать: информацию из последних обновлений, IOS 8 или 9, невозможно реанимировать на гаджетах с более ранней версией.
Для возвращения утраченной информации надо будет зайти на свой iCloud, и найти там папку с названием мессенджера. После этого удалить Whatsapp с Айфона, а затем снова загрузить. Данные должны появиться на девайсе в авторежиме.
Как создать резервную копию в WhatsApp
После того как переписка, фото и список контактов возвращены, разберем, как создать РК чатов, чтобы в будущем не допустить ситуации с потерей данных. Для этого нужно:
1. Запустить Ватсап и зайти в настройки. В зависимости от модели и операционной системы телефона это может быть кнопка с тремя точками или пиктограмма с шестеренкой.
2. Зайти в раздел “Чаты”.
3. Выбрать пункт “Резервная копия”, и нажать кнопку “Резервное копирование”.
4. Нужно выбрать место для хранения копии. Это может быть память устройства, Гугл-диск (для этого потребуется установленный GoogleDrive с произведенной авторизацией).
5. После выполнения всех настроек мессенджер будет сохранять информацию в выбранном месте, важно не забыть указать регулярность подобного сохранения. Во избежание перерасхода трафика, можно выбрать опцию создания запасной папки только при подключенном Wi-fi.
Здесь же можно выбрать и опцию сохранения присылаемых медиафайлов. В этом случае будут сохраняться не только фото, но и видео, открытки и другие рисунки, которые присылают собеседники. Если деактивировать эту функцию, восстановить в дальнейшем удастся только текст.
Важно! Сохранение сообщений на устройстве происходит около двух часов ночи каждый день, поэтому, если пользователь отключает на ночь смартфон, он должен учитывать эту особенность.
Каждая новая РК будет заменять предыдущую.
Как восстановить удаленные фото в Ватсапе
Большинство пользователей мессенджера не знают, что все присылаемые изображения и фото хранятся не только в чатах, но и в отдельном хранилище, а также в чатах и резервных копиях. Поэтому пользователям, после ликвидации переписки сложно найти графические файлы. Чтобы возвратить утраченные изображения и фото, потребуются специальные программы.
Восстановить при помощи бэкап файла
В папках Ватсапа расположена отдельная ветка Backup. Она используется для сохранения резервных копий. Файлы создаются программой в авторежиме (при условии, что пользователь выбрал автосохранение в настройках мессенджера).
Поэтому если случайно исчезла переписка с фото на смартфоне, то ее можно быстро восстановить из сохраненной копии в памяти смартфона. Но этот вариант подойдет только, если с момента стирания данных прошло меньше недели.
Потребуется выполнить следующие действия:
- удалить Ватсап
- установить его повторно, авторизоваться со старым номером телефона
- принять предложение о восстановлении РК на устройстве
После завершения процесса все фото и данные будут снова доступны.
Как прочесть сообщения, которые удалил собеседник
Иногда бывают ситуации, что собеседник отправил текст, пользователь его не прочел сразу, а когда открыл чат, увидел, что он уже удален. Можно ли прочесть текст в таком случае? Да, но для этого потребуется установить приложение из Play Маркета Notifiation History .
После инсталляции ПО нужно дать ему расширенный доступ на уведомления. Теперь, при обнаружении подобного сообщения в ватсап просто останется найти его в журнале уведомлений приложения. Подробнее в статье – Как посмотреть удаленное сообщение собеседником в Ватсап.
Как восстановить удаленные аудио и видео сообщения
Если в чате исчезли аудио или видео, то их можно вернуть на место в WhatsApp, для этого потребуется:
- зайти в папку “Ватсап” на смартфоне
- выбрать папку “Медиа”
- найти файлы (они будут отсортированы по дате получения, для удобства можно использовать предпросмотр)
Для удобства можно подключить смартфон к ПК и просматривать содержимое папки на мониторе.
Мы рассмотрели варианты возврата файлов в популярном мессенджере, используя приведенные методы, можно без труда вернуть утраченные данные.
Вы можете создать резервную копию ваших данных WhatsApp с помощью Google Диска или локального резервного копирования. Локальные резервные копии создаются автоматически ежедневно в 2 часа утра и сохраняются в виде файла на вашем телефоне.
Вы можете создать резервную копию чатов и медиафайлов на Google Диске, чтобы в случае потери телефона или перехода на другой телефон Android ваши чаты можно было перенести.
Как создать резервные копии на Google Диске
- Откройте WhatsApp.
- Нажмите на Другие опции > Настройки > Чаты > Резервная копия чатов .
- Вы можете нажать на опцию РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ, чтобы мгновенно создать резервную копию.
- Вы также можете воспользоваться функцией Резервное копирование на Google Диск и настроить частоту резервного копирование на ваше усмотрение.
- Если у вас нет аккаунта Google, нажмите на Добавить аккаунт, когда это будет предложено.
- Нажмите Использовать, чтобы выбрать сеть, которую вы хотите использовать для резервного копирования. Примите во внимание, что резервное копирование с использованием мобильного Интернета может привести к дополнительным расходам.
Пожалуйста, обратите внимание на следующее:
- Резервные копии WhatsApp находятся на Google Диске, при этом не расходуя на себя объём хранилища вашего Google Диска. Примите во внимание, что резервные копии WhatsApp, не обновлявшиеся больше одного года, автоматически удаляются с Google Диска. Чтобы избежать потери копий, мы рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных WhatsApp.
- Первое полное резервное копирование может занять некоторое время. Мы рекомендуем вам подключить свой телефон к источнику питания.
- Вы можете изменять частоту резервного копирования, аккаунт Google, на который создаются резервные копии, и выбирать тип соединения для резервного копирования в любое время, перейдя в Другие опции > Настройки > Чаты > Резервная копия чатов .
- Каждый раз, когда вы создаете резервную копию на Google Диск, используя тот же аккаунт Google, предыдущая резервная копия будет заменена. Восстановление предыдущих резервных копий с Google Диска невозможно.
- Резервная копия ваших сообщений и медиафайлы на Google Диске не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.
WhatsApp спросит, хотите ли вы восстановить резервные копии ваших чатов и медиафайлов при подтверждении номера. Просто нажмите на ВОССТАНОВИТЬ, когда появится данная опция. Если WhatsApp не обнаруживает резервные копии, причиной этого может быть следующее:
- Вы не подключены к нужному аккаунту Google.
- Вы не используете номер телефона, который использовался для создания резервных копий.
- Ваша SD-карта или история чатов была повреждена.
- В памяти вашего телефона или на Google Диске нет сохранённой резервной копии ваших чатов.
Примечание: Самый простой способ переноса ваших данных на новый телефон — это использование Google Диска. Если вы хотите использовать локальное резервное копирование, то вам нужно будет перенести ваши файлы на новый телефон с помощью компьютера, проводника или SD-карты. Если ваши резервные копии не сохранены в папке /sdcard/WhatsApp/ , возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память».
Восстановление более старых резервных копий
Ваш телефон хранит файлы с локальными резервными копиями за последние семь дней. На Google Диске хранится только самая последняя резервная копия. Если вы хотите восстановить не самую последнюю локальную резервную копию, выполните следующее:
- Загрузите файловый менеджер.
- В файловом менеджере перейдите в sdcard/WhatsApp/Databases . Если ваши данные не хранятся на SD-карте, возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память» вместо sdcard.
- Переименуйте файл резервной копии, который вы хотите восстановить, с msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12 в msgstore.db.crypt12 . Вполне возможно, что более ранняя резервная копия может быть на более раннем протоколе, таком как crypt9 или crypt10. Не меняйте этот номер расширения.
- Удалите и переустановите WhatsApp.
- Нажмите ВОССТАНОВИТЬ, когда вам будет предложено.
Если у вас возникли проблемы с созданием резервной копии на Google Диске, попробуйте следующее:
- Убедитесь, что вы добавили аккаунт Google в свой телефон.
- Убедитесь, что на вашем телефоне установлены сервисы Google Play.
- Примечание: Сервисы Google Play доступны только для Android 2.3.4 и новее.
- Например: Попробуйте подключиться к Wi-Fi, если вы не можете создать резервную копию, используя мобильный Интернет.
Если у вас возникли проблемы с восстановлением резервной копии с Google Диска, попробуйте следующее:
- Убедитесь, что вы пытаетесь восстановить резервную копию, используя тот же номер телефона и аккаунт Google, которые вы использовали для создания резервной копии.
- Убедитесь, что на вашем телефоне достаточно свободного места для восстановления резервной копии.
- Убедитесь, что на вашем телефоне установлены сервисы Google Play.
- Примечание: Сервисы Google Play доступны только для Android 2.3.4 и новее.
Папка msgstore db crypt12 что это и как ее открыть?
Папка с наименованием «msgstore db crypt12» хранится в директории базы данных (Databases). Файл с наименованием msgstore непосредственно представляет собой набор данных за определенный промежуток времени, он формируется и сохраняется в процессе создания резервной копии в локальном хранилище.
Данный файл можно открыть на персональном компьютере при помощи специального программного обеспечения «Hetman».
Стоит учесть, что в папке, которая по большому счету представляет собой локальную базу данных, есть несколько файлов msgstore, в названии каждого из них присутствует дата, это как раз день создания резервной копии. Для восстановления рекомендуется выбираться последнюю копию.
Максимальное количество этих файлов в папке может достигать семи. Резервная копия не хранится более недели в локальном хранилище во внутренней памяти устройства.
Для восстановления требуется:
- Открыть настройки смартфона в меню устройства.
- Найти и перейти в раздел со всеми установленными приложениями.
- Найти сторонние программы и удалить с мобильного устройства мессенджер Ватсап.
- Далее открыть папку Databases с данными приложения и найти файл msgstore с самой последней датой сохранения.
- Переименовать, как угодно.
- Закрыть все папки, перезапустить смартфон.
- Открыть магазин приложений и установить мессенджер Ватсап.
- В процессе установки и первого запуска мессенджер предложит восстановить данные из резервной копии.
- Необходимо выбрать переименованный файл и дождаться окончания процесса установки.
Whatsapp databases что это за папка и можно ли её удалить?
Папка Databases в директории со всеми файлами Ватсап хранит данные мессенджера и учетной записи, в основном текстовые переписки и чаты. Удалять данную папку не рекомендуется, так как при переустановке приложения или потере данных при помощи файлов резервной копии будет возможность восстановить часть информации.
Читайте также: Синхронизация Whatsapp
Что за папка sent в whatsapp и как ее удалить?
Папка Сент представляет собой хранилище всех отправленных данных при помощи мессенджера Вастап, установленного на смартфон.
Для поиска информации необходимо:
- Открыть файловый менеджер мобильного устройства.
- Перейти во внутреннюю память, так как по умолчанию приложение Ватсап устанавливается в это хранилище данных.
- Далее следует найти папку с наименованием Вастап и открыть.
- Там будет множество подпапок, требуется перейти в Медиа.
- В этой папке будет две “WatsApp Images” и “WatsApp Video”, которые предназначены для хранения отправленных файлов: картинок и видеороликов. В каждой из них есть директория Sent, в которой находятся даже удаленные с устройства файлы.
Для очистки этой папки достаточно почистить кэш мобильного устройства:
- Открыть настройки смартфона.
- Выбрать раздел со всеми приложениями.
- Найти галерею.
- Активировать функцию тайпом по кнопке «Очистить кэш».
В данной статье мы рассмотрим способы восстановления истории, контактов, чатов и переписки, а также присланных или отправленных файлов и изображений одного из самых популярных мессенджеров – WhatsApp.
C необходимостью восстановления данных WhatsApp пользователи сталкиваются в случае замены смартфона на другой, после случайного удаления какого-то из чатов или всех их, в результате сброса памяти смартфона или форматирования карты памяти (на которую как правило и сохраняется история переписки приложения).
Восстановление переписки или чата в случае удаления из приложения
Восстановление недавней переписки
Чтобы восстановить переписку, которая была осуществлена не более чем 7 дней назад, достаточно просто переустановить приложение на вашем мобильном устройстве: сначала удалить, затем установить заново. WhatsApp автоматически создаёт резервную копию ваших данных каждый день и сохраняет её на карту памяти смартфона.
После переустановки, приложение предложит восстановить историю сообщений из созданной раннее резервной копии. Достаточно просто нажать кнопку «Восстановить» и программа в процессе установки автоматически восстановит данные за последние 7 дней.
Восстановление более давней переписки
Восстановление чатов, которые старше чем 7 дней – это более сложный процесс. Для этого, перейдите в папку на карте памяти вашего устройства в которой WhatsApp сохраняет резервные копии чатов пользователя: /sdcard/WhatsApp/Databases.
Если перейти в эту папку вы увидите в ней один файл с названием msgstore.db.crypt12, и ещё несколько файлов с названиями, как msgstore-2016-11-08.1.db.crypt12.
msgstore.db.crypt12 – это файл с последней резервной копией чатов WhatsApp. Именно из данного файла происходит автоматическое восстановление чатов и контактов после переустановки WhatsApp.
msgstore-2016-11-08.1.db.crypt12 – это резервная копия чатов приложения на конкретную дату, которая указана в названии файла. В нашем случае – это резервная копия чатов на 08 ноября 2016 г.
Поэтому, если необходимо восстановить чаты по состоянию на определённую дату, найдите файл, в названии которого указана эта дата и переименуйте его в msgstore.db.crypt12.
После этого удалите WhatsApp с вашего устройства и установите его заново. В процессе установки программа предложит восстановить обнаруженную резервную копию чатов и контактов, как описано в предыдущем разделе. Восстановите её, и восстановится история из переименованного ранее файла.
Только имейте ввиду, что в результате проделанной процедуры с вашего устройства будет удалена текущая история чатов. Чтобы восстановить её, необходимо проделать всё в обратном порядке.
Примечание. Если вы создаёте резервную копию чатов вручную, то она также сохраняется в файл с названием msgstore.db.crypt12. Поэтому, чтобы не потерять файл с резервной копией чатов, которую вы создали вручную, переименуйте его и сохраните в удобное место. А в случае необходимости восстановления чатов именно из него, переименуйте данный файл обратно в msgstore.db.crypt12.
Создать резервную копию чатов вручную можно с помощью меню WhatsApp Настройки / Чаты / Резервное копирование чатов.
Как восстановить чаты WhatsApp после очистки или форматирования карты памяти
Если произошел сбой карты памяти устройства, вы её очистили или отформатировали то восстановить историю чатов WhatsApp также можно. .
Partition Recovery™ 3.7Инструмент восстанавливает файлы с любых устройств, независимо от причины потери данных.Скачать
Для этого, подключите смартфон к компьютеру или подключите карту памяти к ПК с помощью кард-ридера. Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте с её помощью карту памяти. Перейдите с помощью программы в папку вашей карты памяти /sdcard/WhatsApp/Databases и вы увидите в ней созданные WhatsApp файлы с историей чатов.
Восстановите содержимое папки Databases. Перенесите необходимый вам файл истории чатов в папку карты памяти устройства с WhatsApp. После этого повторите процедуру, как в случае с восстановлением более давней переписки чатов (раздел «Восстановление более давней переписки»).
Восстановление или перенос данных из одного смартфона на другой
Если вы поменяли смартфон на новый и вам необходимо восстановить на нём историю переписки вашего старого устройства, для этого перенесите файлы из папки /sdcard/WhatsApp/Databases старого телефонов в новый. Во время установки WhatsApp приложение обнаружит резервную копию чатов и предложит её восстановить.
Восстановление удалённых из WhatsApp изображений, видео или аудио файлов
Все отправленные или принятые с помощью WhatsApp файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) также сохраняются приложением на карту памяти в папку /sdcard/WhatsApp/Media. В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /sdcard/WhatsApp/Media, открыть папку, соответствующую типу искомого файла.
Если необходимо восстановить изображение, видео или аудио файл из чатов WhatsApp после форматирования или очистки карты памяти устройства, то сделать это можно следующим образом.
Подключите смартфон к компьютеру или карту памяти к ПК с помощью кард-ридера. Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте с её помощью карту памяти. Перейдите с помощью программы в папку вашей карты памяти /sdcard/WhatsApp/Media, и вы увидите в ней папки с отправленными или принятыми с помощью WhatsApp файлы, которые отсортированы в соответствии с типом файла.
Перенесите необходимые файлы в Список восстановления и восстановите в удобное место.
Дополнено в январе 2019 года
Обратите внимание, что в последних версиях WhatsApp уже не хранит никакие данные на карте памяти устройства (смартфона или планшета).
Поэтому, для восстановления переписок и чатов более чем семидневной давности, перейдите в папку в памяти вашего устройства в которой WhatsApp сохраняет резервные копии чатов пользователя:
Также, все отправленные или принятые с помощью WhatsApp файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) сохраняются приложением не в память устройства, а в папку:
В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /WhatsApp/Media, открыть папку, соответствующую типу искомого файла.
Медиафайлы и данные полученные в WatsApp сохраняются программой, но иногда случается так, что история чатов полностью очищается. Это может быть случайное форматирование карты памяти, повреждение вирусным ПО, поломка физического носителя или банальная замена телефона. В этой статье, мы разберем как восстановить историю чатов и медиафайлы в WhatsApp удобными и быстрыми способами.
Содержание:
Удаление и переустановка WhatsApp
Мессенджер WhatsApp, настроенный по умолчанию, сохраняет историю сообщений на протяжении семи дней. Если история чатов была удалена, можно прибегнуть к удалению и переустановке программы. Для этого следует просто удалить приложение с телефона и переустановить его. В процессе установки достаточно просто подтвердить восстановление старой переписки. Стоит отметить, что такой способ восстановит сообщения, пересланные на протяжении недели. Все более старые сообщения исчезнут.
Восстановление более старых данных, методом удаления и переустановки WhatsApp
Для восстановления более старых чатов и файлов, необходимо прибегнуть к изменению последнего файла, в котором хранится история.
Читайте также: Сколько прослужит твердотельный SSD накопитель?
Для этого необходимо установить любой файловый менеджер телефона и перейти в папку
sdcard/WhatsApp/Databases.
В данной папке располагаются файлы с историей. Файлы восстановления носят имена в виде: msgstore.db.crypt12, msgstore-2018-12-20.db.crypt12 и т.д.
Главным и последним файлом для восстановления именно msgstore.db.crypt12, с помощью которого и происходит загрузка истории чатов при переустановке приложения. Чтобы вернутся более старые чаты, необходимо найти файл с нужной датой и переименовать его в msgstore.db.crypt12, удалив перед этим первый файл.
После переименования достаточно просто удалить приложение с телефона и переустановить его, как в первом способе.
Восстановление данных при помощи специального ПО
Для восстановления истории чатов можно воспользоваться сторонними программами, предназначенными для восстановления данных после форматирования карты памяти.
Одной из самых удобных утилит для восстановления является RS Partition Recovery. При помощи данной программы можно быстро вернуть утерянные данные, которые были удалены ранее. Для начала следует установить RS Partition Recovery, а затем с ее помощью проанализировать папку sdcard/WhatsApp/Databases.
В просканированной папке появятся файлы с названиями msgstore.db.crypt12, а также msgstore-2018-12-20.1.db.crypt12 или другими датами. Ищем файл с нужной датой, восстанавливаем его при помощи RS Partition Recovery, переименовываем восстановленный файл в msgstore.db.crypt12 и переносим sdcard/WhatsApp/Databases. После этого необходимо удалить WhatsApp и выполнить переустановку, как описано в первом способе.
Часто задаваемые вопросы
<label>Сколько времени занимает сканирование диска?
Это сильно зависит от емкости вашего жесткого диска и производительности вашего компьютера. В основном, большинство операций восстановления жесткого диска можно выполнить примерно за 3-12 часов для жесткого диска объемом 1 ТБ в обычных условиях.
</span></label><label>Почему некоторые файлы, после восстановленния, могут не открываться?
Если файл не открывается, это означает, что файл был поврежден или испорчен до восстановления.
Используйте функцию «Предварительного просмотра» для оценки качества восстанавливаемого файла.
</span></label><label>Могу ли я восстановить данные с диска формата RAW?
Когда вы пытаетесь получить доступ к диску, то получаете сообщение диск «X: не доступен». или «Вам нужно отформатировать раздел на диске X:», структура каталога вашего диска может быть повреждена. В большинстве случаев данные, вероятно, все еще остаются доступными. Просто запустите программу для восстановления данных и отсканируйте нужный раздел, чтобы вернуть их.
</span></label><label>Как я могу проверить, можно ли восстановить мои данные, перед покупкой?
Пожалуйста, используйте бесплатные версии программ, с которыми вы можете проанализировать носитель и просмотреть файлы, доступные для восстановления.
Сохранить их можно после регистрации программы – повторное сканирование для этого не потребуется.
</span></label></sourcure></picture> Используемые источники:
Восстановление удалённых диалогов и сообщений в WhatsApp
Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.
Приложение Whatsapp стало неотъемлемой частью жизни многих людей. Поэтому, не удивительно, что в диалогах мессенджера хранятся ценные для пользователя фотографии, видео и переписка. Но никто не застрахован от случайного удаления чата. Статья будет интересна для тех, кто не знает как вернуть утраченные сообщения в Ватсап и как перенести мессенджер на новый смартфон с сохранением всех диалогов.
Как восстановить удалённые сообщения
В приложении Ватсап по умолчанию используется система автоматического резервирования данных в течение семи дней. Каждый день в четыре часа утра приложение создает архив чата на внутренней памяти мобильного телефона или на SD-карте. В том случае, если пользователь удалил сообщения без предварительного создания резервной копии, он сможет его восстановить в течение недели. Для этого необходимо удалить программу со смартфона и заново установить. После запуска приложения откроется окно с информацией о том, что найдена резервная копия чата. Для возврата переписки нажмите опцию „Восстановить“. Удаленная информация будет перенесена в память аппарата.
Как включить автосохранение
Для активации функции сохранения данных потребуется выполнить следующие действия:
- В „Меню“ мессенджера нажмите раздел „Настройки“.
- Тапните подраздел „Чаты“, затем „Резервная копия чата“.
- Коснитесь опции „Резервное копирование на Google диск“.
- Определите частоту создания копии.
- Выберите аккаунт.
- Кликните „Использовать wi-fi“.
Как восстановить переписку в Ватсапе на Андроид
Вернуть старую переписку после удаления будет сложнее. Пользователю понадобится выполнить данную процедуру вручную, поскольку система это сделать самостоятельно не сможет. Для этого:
- Зайдите в SD- карту телефона.
- Отыщите здесь папку whatsapp, затем коснитесь, чтобы открыть.
- Затем выберите „Databases“.
- После этого откроется окно со списком файлов, в названии которых имеется дата резервного копирования. В данных файлах сохранена история писем. То есть, при необходимости пользователь может восстановить только необходимую переписку. Из списка отыщите нужный файл, затем переименуйте на „db.crypt 12“. Именно так программа сможет распознать необходимый диалог и восстановить. Файл, имя которого вы изменили должен остаться в этой же папке.
- Деинсталлируйте Ватсап с устройства. Для загрузки нового мессенджера воспользуйтесь официальным сайтом программы или Play Market.
- Откройте мессенджер и пройдите процедуру авторизации.
- Далее тапните „Восстановить“, чтобы перенести в память смартфона ранее переименованный файл.
Подождите пока завершится процесс восстановления. При этом не сворачивайте окно мессенджера. После выполненных всех действий файл с именем „db.crypt12“ и другие файлы с сохраненными письмами будут удалены с телефона. Для создания новой резервной копии активируйте на устройстве функцию „Создание бэкапа“.
- Для восстановления диалогов в случае удаления их с папки „Databases“ или форматирования SD-карты потребуется использование персонального компьютера и вспомогательной программы – Hetman Partition Recovery. При использовании данной утилиты пользователь сможет вернуть все диалоги своего аккаунта.
- Подсоедините телефон либо SD-карту к ПК.
- Загрузите и установите Hetman Partition Recovery.
- Для этого воспользуйтесь ссылкой: https://hetmanrecovery.com/ru/hetman_partition_recovery_download.htm.
- После инсталляции запустите утилиту, затем перейдите к меню.
- Далее необходимо найти и открыть папку Databases.
- Выделите все файлы, потом тапните кнопку „Восстановить“, расположенную на панели управления.
- Для подстраховки сохраните базу данных на ПК.
- Перенесите нужный файл с Ватсап на sd-карту.
Как восстановить переписку в Ватсапе на Айфоне
Вернуть переписку, удаленную с устройства на базе ОС iOS можно с помощью функции резервной копии в WhatsApp iCloud. Если она не активирована в настройках, восстановить данные не удастся. Преимуществом данной опции является:
- Владелец смартфона может создавать копию переписки в любой удобный момент.
- Вся отправленная информация в мессенджере хранится в iCloud.
Когда понадобится вернуть важную переписку в приложении пользователю необходимо:
- В настройках Айфона выбрать вкладку „Чаты и звонки“, потом „Настройки чата“.
- Выбрать „Создать копию“.
- На дисплее отобразится информация о сохранности личных данных на серверах iCloud.
- Тапните „Home“, затем коснитесь Ватсап и удержите палец в течении двух секунд.
- В контекстном меню выберите функцию „Удалить“.
- Произведите инсталляцию программы с App Store.
- После инсталляции мессенджера выполните авторизацию по номеру телефона.
- Откроется информационное окно, в котором система предложит вернуть потерянную переписку из архива.
- Нажмите на кнопку восстановления.
Как перенести Ватсап на новый телефон
После покупки нового смартфона, практически у каждого второго пользователя возникает вопрос, как перенести чаты Ватсап со старого на новый аппарат? Инструкция будет следующая:
- Зайдите в sd-карту /whatsapp /databases.
- Перенесите все данные с папки на ПК.
- Теперь подключите новый аппарат к компьютеру через USB-кабель.
- Скопируйте информацию с компьютера и перенесите на новый гаджет.
- После инсталляции Ватсап, система предложит восстановить данные.
- Подтвердите свое согласие.
Если представленная информация в статье стала полезной, поделитесь ссылкой с друзьями. Вдруг возникнут вопросы, оставьте их в комментариях ниже.
Как восстановить сообщения в WhatsApp после удаления или переустановки приложения
В WhatsApp достаточно продуманная система резервного копирования и восстановления чатов. При выполнении определённых условий вам даже не придётся ничего делать — сообщения и медиафайлы будут добавлены в программу после установки и авторизации в старом аккаунте.
Условия для восстановления переписки
Первое условие для возврата истории чатов — наличие резервной копии. Она хранится на Google Диске (iCloud, если речь идёт об iOS) и/или в памяти смартфона.
Локальные копии файлов WhatsApp содержат данные за последние 7 дней. Они создаются ежедневно в автоматическом режиме в 2 часа ночи по местному времени. Пользователь не может управлять этой функцией — отключить её или включить обратно. Единственная доступная функция — ручное сохранение локальной копии, например, перед перемещением файлов на другой смартфон.
Сохранение копии на Google Диске (для Android) или iCloud (для iOS) выполняется по желанию пользователя. Она содержит полный набор сообщений. Между локальной копией и бэкапом на диске есть ещё одно отличие. Из памяти смартфона вы можете восстановить любую из сохранённых копий. На диске же бэкап переписывается при создании очередной копии.
Чтобы сделать копию на облачном хранилище со смартфона на Android:
- Откройте меню приложения и перейдите в «Настройки».
- Выберите «Чаты».
- Зайдите в «Резервную копию чатов».
- Выберите «Резервное копирование на Google Диск».
- Укажите частоту создания бэкапов.
- Отметьте профиль Google, на облачное хранилище которого нужно послать копию.
- Выберите сеть для передачи данных. При использовании мобильного трафика возможны дополнительные траты за интернет, поэтому лучше установить режим «Wi-Fi».
В приложении на iOS принцип такой же. В разделе «Резервная копия» есть кнопка «Создать копию» и режим автоматического сохранения. Для создания бэкапа на смартфоне должен быть включен iCloud Drive.
Второе условие восстановления данных — использование номера телефона, который был при создании копии. На другой номер восстановить сообщения нельзя, иначе это бы нарушало конфиденциальность пользователей. Кроме того, если вы возвращаете переписку из резервной копии на Google Диске или iCloud, то должны авторизоваться в том аккаунте, который использовался при сохранении бэкапа.
Сообщения, удалённые из диалога, также можно восстановить при соблюдении некоторых условий. Например, если эти данные остались в локальной копии, то вы можете найти её и вернуть. Минус этого способа в том, что при восстановлении старой копии будет утеряна переписка, которая велась после даты создания бэкапа.
Кроме того, в WhatsApp есть два вида удаления сообщений:
- «Удалить у меня» — эта возможность доступна без ограничений. Сообщение остаётся у собеседника, при необходимости он может вам его переслать. По сути, вы только стираете текст из своей части диалога.
- «Удалить у всех» — действует в течение часа после отправки сообщения. Сообщение удаляется у собеседника, если это групповой чат — то у всех участников беседы. Вместо стёртого текста появляется уведомление «Данное сообщение было удалено».
Пользовательская переписка не хранится на серверах. Если сообщения нет у собеседника или в резервной копии, то вернуть его не получится.
Восстановление сообщений на Android
WhatsApp при первом запуске после установки всегда проверяет, пользовались ли вы раньше мессенджером. Поэтому он сам предложит найти резервные копии файлов переписки. Вопрос в том, где они хранятся.
Из Google Диска
- Убедитесь, что на смартфон добавлен аккаунт, на диск которого была сохранена копия.
- Запустите Ватсап.
- Подтвердите номер. Указывайте тот телефон, на который был зарегистрирован мессенджер в прошлый раз — к нему привязаны резервные копии.
- Разрешите доступ к контактам, медиа и файлам для нахождения резервной копии.
- При обнаружении бэкапа нажмите «Восстановить». Мессенджер вернёт сообщения и медиафайлы из облачного хранилища.
- После завершения восстановления нажмите «Далее».
Из памяти телефона
Если на Google Диске нет сохранённых чатов, то при первом включении Ватсап будет искать для восстановления локальную копию файлов с перепиской. При переустановке приложения на смартфоне вам ничего не придётся делать — мессенджер автоматически подхватит данные и покажет старые чаты. Если же вы переставили SIM-карту в другой телефон и хотите на нём получить доступ к прежним сообщениям, то придётся переносить локальную копию вручную.
Автоматические бэкапы на Android хранятся в папке /WhatsApp/Databases. Получить к ним доступ можно через компьютер или любой файловый менеджер. Файл, у которого в названии нет даты, содержит актуальную базу сообщений.
Чтобы восстановить старую версию, нужно убрать из её названия дату сохранения и заменить первоначальный файл. При восстановлении всегда используется последняя база данных.
Если по каким-то причинам папка «Databases» и ее содержимое были удалены, можно попробовать применить нашу инструкцию по восстановлению файлов на Android.
На iOS
Если на iCloud хранится копия, то для восстановления переписки достаточно выполнить два условия:
- Авторизоваться на устройстве с тем Apple ID, под которым была создана резервная копия.
- Использовать тот же номер телефона, который был при сохранении бэкапа.
Кроме того, объём свободного места в памяти смартфона должен как минимум в 2 раза превышать размер резервной копии, иначе бэкап не будет скачан из облачного хранилища. Если все условия соблюдены, то при запуске приложения после установки появится мастер восстановления и поможет вернуть историю чатов.
В веб-версии и в приложении для ПК
В веб-версии WhatsApp нет инструментов для создания бэкапов или восстановления сообщений. Это интерфейс, через который вы получаете доступ к переписке из мобильного приложения. Поэтому при использовании веб-версии смартфон должен быть подключен к интернету — иначе данные не синхронизируются.
Приложение на Windows и macOS работает по аналогичным правилам. В нём отражаются все изменения, которые вы производите в мобильной версии мессенджера. Соответственно, если вы восстановите переписку на смартфоне, то она автоматически появится и в веб-интерфейсе, и в приложении для компьютера.