Инструкция по восстановлению истории звонков (журнала вызовов) на телефоне Android

В интернете можно встретить множество программ, разработчики которых обещают полностью восстановить историю звонков на вашем смартфоне. Это прибыльная ячейка приложений, ведь владельцы гаджетов часто сталкиваются с проблемой, когда срочно нужно найти номер телефона из списка вызовов.

ВАЖНО! Шансы на восстановление истории звонков крайне малы. В редких случаях удается восстановить только часть удаленных номеров.

В этом материале мы попробуем вернуть утраченные номера, а также узнаем, как избежать их утери. Вы узнаете, можно ли попросить детализацию у мобильного оператора, и есть ли в этом смысл.

Содержание:

В каких случаях удаляется история вызовов

• Стандартная очистка смартфона от ненужных данных, к которым относятся и устаревшая история звонков.
• Сбой в работе операционной системы Android, требующий полного сброса. При использовании возвращения к заводским настройкам все данные, хранящиеся в памяти телефона (не USB-карты), будут удалены.
• Вирусная атака. Такие инциденты случаются редко, так как стандартные механизмы защиты заметно «прокачались» на новых версиях Android.

Используем приложения для извлечения удаленных звонков

БЕЗ ROOT-ПРАВ БОЛЬШИНСТВО ПРОГРАММ НЕ РАБОТАЕТ! См. статью Как получить root.

Пытаться восстановить утраченные звонки мы будем при помощи программы Dr Fone. Распространяется она бесплатно – скачиваем ее с официального сайта. Эта программа считается наиболее эффективной среди схожих приложений, но и она редко приносит положительные результаты. Русская версия не предусмотрена, поэтому следуйте инструкции.

Чтобы избежать трудностей, заранее активируйте режим разработчика на вашем устройстве – это не навредит смартфону или вашим данным, но зато поможет полноценно соединиться с компьютером. Для Android версии 4 и выше порядок действий следующий: заходим в «Настройки» – «Информация о телефоне», здесь находим раздел «Номер сборки» или «Версия MIUI». Тапаем 5-7 раз по этим данным и получаем сообщением об успешной активации. Теперь в настройках появится новое меню «Режим разработчика», зайдите в него и включите «Отладку по USB».

Важно! Бесплатная (демонстрационная) версия Dr Fone имеет ограничения. Восстановить все удаленные данные через нее не получится. Поэтому советуем оценить функции Dr Fone и далее принять решение, стоит ли “овчинка выделки”.

Итак, переходим к восстановлению журнала звонков.

1. На сайте выбираем версию – Windows или Mac OS. Работать мы будем на компьютере

2. Подключите ваш смартфон к персональному компьютеру или ноутбуку через USB.

3. Запустите программу Dr Fone Toolkit на компьютере. Вам сразу предложат купить дополнительные пакеты и полную версию – пропускаем это окно.

4. В меню выбираем Data Recovery.

Что еще можно попробовать

В качестве альтернативы можно установить EaseUS MobiSaver App. Работаает программа точно так же, только бесплатная версия предлагает минимум функций.

К примеру, MobiSaver за раз будет искать только один вызов или SMS. Даже версии PRO не гарантируют, что вы сможете восстановить хотя бы часть вызов.

Детализация звонков

Практически все операторы связи предлагают детализацию, которую пользователь может получить бесплатно. Создана эта функция в основном для того, чтобы подсчитывать затраты.

ВАЖНО! При прохождении всех этапов, в итоге вы получите выписку, где будут перечислены исходящие и входящие звонки. Но полный номер отображаться не будет. Выглядит это следующим образом:

А может проще спросить? Если вам известен контакт, то проще всего будет позвонить ему и поинтересоваться, когда с вашего телефона поступали вызовы на его телефон.

Приложения для резервирования

Если вы в дальнейшем не хотите потерять СМС и журнал вызовов, можно поставить приложения резервирования. Они имеют положительные отзывы, что говорит о том, что свою задачу приложения выполняют.

Речь пойдет о специализированных программ для Android, которые специализируются на SMS и звонках. Нет смысла описывать облачные сервисы, они и так встроены практически в каждый телефон. Мы рассмотрим два наиболее удачных предложения.

SMS Backup & Restore

Скачиваем с Google Play – ссылка здесь.

Изначально программа предлагала только сохранение SMS-сообщений, но в последних версиях появилась функция резервирования звонков. При чем вы сможете получить доступ к истории вызовов даже с другого телефона. Не смотря на английский язык, разобраться с SMS Backup достаточно просто. Бесплатных функций хватает для сохранения звонков.

1. Вам необходимо выбрать, что вы хотите сохранить – звонки или СМС.
2. Приложение отсканирует телефон и выделит историю вызовов, далее необходимо определиться с местом, где будут храниться звонки.
3. Нам предлагают стандартный Drop Box, Google Drive, память вашего телефона.
4. При желании вы можете настроить программу, чтобы резервное копирование происходило автоматически через определенные промежутки времени.

В магазине Google также присутствует версия PRO, цена – 259 рублей. Главное преимущества платного пакета заключается в функции сохранения на карту памяти. В бесплатной версии сохранить звонки и СМС можно только на память телефона.

Super Backup & Restore

Загрузить приложение можно отсюда.

Программа бесплатная, при желании можно загрузить платный пакет инструментов. Главное преимущество – максимально простой интерфейс и наличие русского языка. Приложение умеет создавать резервные копии:

• приложений;
• SMS-сообщений;
• контактов;
• журнала вызовов;
• календаря;
• закладок.

После завершения установки перед вами появится простое меню – вам необходимо выбрать раздел с резервным копированием, в нашем случае – это журнал вызовов. Далее нажимаем «BACKUP» и выбираем место хранения. Не забудьте настроить регулярное резервирование, оптимальный вариант – каждые 3 дня.

В Google Play существует множество аналогичных приложений, возможно вы найдете более интересный вариант. Также резервирование можно делать и на компьютере, к примеру, программой Android Data Recovery.

Ограничения к звонкам и сообщениям для приложений

В прошлом году онлайн-магазин Google Play добавил новые требования к разработчикам приложений. Их продукты не должны запрашивать доступ к SMS-сообщениям и журналу вызовов. Исключением будут только те приложения, которые пользователь выберет для совершения звонков и отправки сообщений по умолчанию.

Компания таким образом захотела повысить безопасность и анонимность пользователей. Не новость, что практически все приложения вели скрытый сбор данных о владельцах смартфонов и планшетов с операционной системой Android. Несмотря на эти нововведения, приложения, о которых мы писали выше, прекрасно работают и создают резервные копии для SMS и журнала вызовов.

Подводим итоги

Почему мы теряем важные номера и судорожно пытаемся отыскать их в журнале вызовов? Ответ прост – нам лень сохранять номера и добавлять их в контакты. Адресную книгу восстановить значительно проще, ведь облачные сервисы сохраняют ее в первую очередь.

Если уже потеряли номера из истории вызовов, то сам эффективным решением будет использовать Dr Fone. Но придется получить Root-права, а это значит – «прощай гарантия».

Часто задаваемые вопросы

Какие есть требования к системе у программы SMS Backup & Restore?

Особых требований нет. Установочный файл весит до 8 Мб и работа приложения не ресурсоемкая. Утилита подходит для версии Android 4 и выше.

Где хранится история звонков в телефоне, и можно ли ее просмотреть в обход пользовательского интерфейса журнала звонков?

В системе телефона в базах данных. Для доступа к этим папкам нужны root-права. Напоминаем: при их получении аннулируется гарантия на сервисное обслуживание у изготовителя.

Какие еще есть функции у программ для восстановления хронологии звонков?

Сохраненные данные можно перенести на другой аппарат. Также можно сохранять журнал смс-сообщений и копировать его с последующим переносом в другой телефон. Некоторые версии программ отправляют данные на электронную почту в виде документа.

Как восстанавливаются удаленные данные о звонках?

При удалении позиции из списка журнала сначала освобождается место, где она хранилась, а данные о ней остаются в памяти, пока «не затрутся» другими сведениями. Специальные программы работают с этими «следами» информации и могут воссоздавать из них удаленные записи.

Почему не всегда получается восстановить историю журнала вызовов?

Данные, оставшиеся после удаления фрагментированы и постепенно заменяются новой информацией. Они устраняются не только созданием новых вызовов. На их место могут попасть данные из Интернета или записи о новых контактах и обновлениях приложений.

Поэтому больше шансов восстановить информацию сразу после ее удаления. Если нет возможности это сделать быстро, можно установить телефон в режим полета, чтобы минимизировать поступление новых данных. Не стоит выходить с этого смартфона в Интернет для выбора программы или другого способа восстановления информации, а лучше воспользоваться другим устройством.

База данных не сохраняет все записи о звонках с момента начала использования аппарата, а только определенное их количество. Может замечали, что журналы ограничены по вместительности, и зачастую отображают сведения только за предыдущие несколько месяцев. В смартфонах в зависимости от настроек модели сохраняется разное количество записей в журнале вызовов: в одних 500, а в каких-то несколько тысяч. По мере заполнения хранилища старые позиции удаляются.

Как восстановить звонки на телефоне

Обычно пользователи не обращают внимания на список вызовов, так как все нужные контакты занесены в мобильник. Однако нередки ситуации, когда случайно или специально очистив историю, человек понимает, что потерял важный номер телефона. Есть несколько способов восстановить удаленные звонки. Разработчики предлагают сторонние программы по возврату данных для смартфонов с операционной системой Android.

Восстановление удаленных звонков на телефонах с Андроидом

Особенность памяти смартфонов заключается в том, что при удалении данных они не уничтожаются сразу, а становятся «невидимыми» для пользователя. Новые файлы просто записываются поверх старых. Если после очистки прошло немного времени, имеется шанс восстановить журнал вызовов, вернув им прежнее значение. Есть три наиболее популярные утилиты для смартфонов, работающих на базе Android. Их преимущества – доступность, простота и надежность.

Dr. Fone

Эта утилита – самый безопасный и простой способ восстановить историю звонков. Работает даже на поврежденных и сломанных телефонах. Скачать установочный файл можно по ссылке http://ru.wondershare.com/data-recovery/android-data-recovery.html. Там же имеется пошаговая инструкция по использованию.

Благодаря кнопке HOME всегда можно вернуться на главную страницу, если что-то пошло не так.

1. Запустить утилиту на ПК.
2. Произвести отладку по USB на смартфоне и подключить его к компьютеру.
3. Подтвердить права суперпользователя, нажав кнопку Allow.
4. Выбрать типы данных и начать сканирование устройства.
5. Просмотреть и выбрать нужные файлы для восстановления.
6. Нажать Recover.
7. Дождаться отчета, что контакты восстановлены.

Tipard Android Data Recovery

Утилита предназначена для поиска и восстановления удаленных данных, в том числе списков вызовов. Пробная версия бесплатная, но она имеет ограничение по объему. Впрочем, обычно ее хватает с лихвой. Скачать программу можно по ссылке https://ru.tipard.com/android-data-recovery/ .

Интерфейс Tipard Android Data Recovery на английском языке, но предельно понятен даже новичку.

1. Установить программу на компьютер и запустить.
2. Подключить телефон к ПК.
3. Система предложит отладить USB, чтобы восстановить ПО. Выполнить рекомендуемые действия.
4. Выбрать типы файлов, которые нужно восстановить, например: Contacts, Call Logs.
5. После сканирования отобразятся удаленные данные, выбрать нужные.
6. Нажать Recover и дождаться завершения процесса.

Jihost Android Phone Recovery

Если пользователь удалил входящие звонки, вернуть их поможет программа Jihost Android Phone Recovery. Универсальный вариант, совместимый с Windows/Mac. На офсайте найдется описание, установочный файл и руководство пользователя https://www.jihosoft.com/android/android-phone-recovery.html.

Внешний вид программы мало чем отличается от других реаниматоров данных.

Следует выполнить такие шаги:

1. Загрузить и запустить программу на компьютере.
2. Через USB подключить смартфон.
3. Запустить сканирование.
4. Из предложенного списка выбрать нужные файлы.
5. Начать восстановление.
6. Убедится, что данные видны на телефоне.

Как вернуть журнал вызовов на телефоне Самсунг

Смартфоны Samsung работают на базе операционной системы Android, поэтому для восстановления данных подойдут все выше перечисленные способы. Но на примере телефона Самсунг можно рассказать о методе, который позволит не беспокоиться за потерю удаленных звонков, а также фотографий и другой информации. Для этого необходимо, чтобы устройство было синхронизировано с аккаунтом Google.

Создание резервных копий обеспечит сохранность данных в случае поломки или потери телефона, удаления файлов или переустановки ОС.

1. Во вкладке Настройки выбрать пункт Google.
2. Выбрать из списка Резервное копирование.
3. Активировать загрузку на Google Диск.

Как запросить историю звонков у мобильного оператора

Один из способов восстановить историю звонков – запросить у оператора мобильной связи детализацию счета. Эта услуга предполагает расшифровку всех звонков пользователя, входящих, исходящих, с указанием даты, времени и номеров абонентов. Подобная информация может храниться от полугода до 10 лет. Получить отчет можно в личном кабинете, в пункте обслуживания (с предъявлением паспорта) или заказав через техподдержку.

Запрос в личном кабинете Мегафон: выбрать период и форму отчета, указать электронный адрес.

Для консультаций у операторов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2 круглосуточно действуют горячие телефонные линии, а также онлайн-поддержка с электронной почтой. При необходимости можно заказать отчет на бумажном носителе, но эта услуга будет платной. Минимальный срок детализации – одни сутки.

Программ, с помощью которых можно восстановить удаленные контакты, много, все они используют похожие алгоритмы. Это доказывает обзор распространенных среди пользователей утилит – Dr. Fone, Tipard Android Data Recovery, Jihost Android Phone Recovery. Запрос у мобильного оператора услуги детализации счета также позволит вернуть журнал вызовов. Во избежание потери времени и нервов лучше регулярно создавать резервные копии данных.

Как посмотреть в телефоне удаленные звонки

Можно ли восстановить удаленные звонки на телефоне, с помощью каких приложений это можно сделать, а также как сделать резервирование звонков.

В каких случаях удаляется история вызовов

История вызовов на мобильных телефонах может удалиться в следующих случаях:

1. Была проведена стандартная очистка устройства от лишних данных. К ним относится история звонков, которая устарела;
2. Произошел сбой в работе операционной системы, в результате которого потребовался полный сброс данных. При возращении телефона к заводским настройкам все те данные, которые находились в хранилище телефона удаляются.
3. Произошла вирусная атака устройства. Подобные ситуации случаются крайне редко, поскольку механизмы, которые стандартно установлены в телефоне, обладают защитой от вирусных файлов.

Используем приложения для извлечения удаленных звонков

В настоящее время на просторах интернета можно встретить огромное количество различных программ, с помощью которых можно восстановить полную историю звонков на мобильном устройстве.

Посмотреть видео о том, как можно восстановить данные с телефона, можно в видео

Хотелось бы отметить то, что шанс на восстановление удаленных звонков очень мал, так как не часто получается восстановить всю историю удаленных номеров.

FoneLab для Android

Эта программа является одной из лучших для восстановления утерянных файлов и данных на операционной системе Android. Благодаря этому программному обеспечению можно восстановить текстовые сообщения и контакты, фотографии и видео, музыку и любые другие данные, которые были удалены или потеряны, всего за несколько нажатий.

В момент, когда пользователь потерял данные со своего устройства Android в результате неправильного удаления или восстановления настроек до заводских, или же любого другого случайного происшествия, например, телефон уронили в воду, человек может попробовать вернуть удаленные данные при помощи этого приложения. Более того, у пользователя появится возможность делать резервные копии файлов, а также он сможет перекидывать очень важные сообщения или документы на личное компьютерное устройство.

• Можно восстановить потерянные данные на операционной системе Android. Эти документы можно с легкостью восстановить через приложение, а после экспортировать полученные файлы в формате HTML, или же EXCEL на личное компьютерное устройство;
• С помощью этой программы можно извлечь удаленные фотографии с Android. Их также можно экспортировать на персональный компьютер и сохранить там без каких-либо проблем;
• Есть возможность восстановления удаленных контактов со смартфона.
• Более того, это приложение также может находить множество остальных утерянных файлов, такие как история звонков, музыка и так далее.
• Это максимально безопасное и удобное программное обеспечение дает полную гарантию того, что все необходимые данные будут восстановлены без ущерба мобильному устройству. Ко всему этому программа защитит личную информацию пользователя, никакие конфиденциальные данные не будут сворованы.

Tipard Android Data Recovery

Tipard Android Data Recovery – это еще одна неплохая программа, с помощью которой можно восстановить удаленные звонки с телефона.

• Она может исправлять ошибки в системе устройства, восстанавливать аудиофайлы, видео и фотографии, а также СМС и ММС, номера из контактов, удаленные звонки из журнала, заметки и календарь. Если говорить коротко, то Tipard Android Data Recovery может восстановить любые удаленные или отформатированные данные даже те, которые были утрачены про поломке или неудачном обновлении телефона.
• Программа поддерживает большое количество данных, а также без проблем функционирует на многих моделях телефонных устройств;
• Файлы, которые необходимо восстановить, можно просматривать и выбирать;
• Tipard Android Data Recovery работает с максимальной скоростью и обладает высоким качеством результата;
• Также в приложении имеется симпатичные дизайн с очень простым и понятным интерфейсом.

Рекомендации по использованию приложения:

• Для начала потребуется скачать приложение на персональный компьютер. После установки пользователю необходимо запустить эту программу и подключить смартфон к компьютеру, используя специальный кабель.
• Далее приложение предложит пользователю включить откладку на его смартфоне. Tipard Android Data Recovery самостоятельно покажет, как это сделать. На этом шаге будет восстанавливаться программное обеспечение, которое распознаёт телефон. Пользователь должен кликнуть «ОК».
• Далее нужно выбрать данные, которые необходимо восстановить, и нажать далее. Программа начнет сканировать данные на телефоне пользователя. Этот процесс займет не больше минуты. Для завершения нужно кликнуть на «Восстановить».

Dr.Fone

Это по праву идеальное приложение для воссоздания потерянных файлов, в том числе и звонков.

Как пользоваться программой:

1. Для начала нужно подключить смартфон к компьютерному устройству и запустить приложение в основном меню;
2. Далее нужно включить откладку, а для этого потребуется следовать объяснениям в открывшемся окне;
3. На третьем этапе начинается анализ и сканирование данных на гаджете, для этого необходимо кликнуть на «Next»;
4. После того, как пользователь кликнет на эту кнопку, ему будет предложено выбрать необходимые для сканирования файлы. Во всплывающем окне будет раздел «deleted files». В процессе сканировать лучше не отключать телефон.
5. На пятом этапе, после сканирования, пользователь может посмотреть все эти файлы и отметить те, которые необходимо восстановить, используя кнопку «Recover».

Johosoft Android Phone Recovery

Это еще одна неплохая программа, благодаря которой можно восстановить удаленные звонки с телефона. Более того, это приложение может даже восстановить удаленные сообщения из WhatsApp. Главным преимуществом является то, что данное приложение совместимо с каждой версией оперативной системы Android.

• Главная функция программы состоит в возвращении любых удаленных файлов. Например, звонков, контактов, аудио и так далее;
• Есть возможность восстановления файлов из любого телефона с оперативной системой Android;
• Можно просмотреть отсканированные документы;
• Приложение полностью безопасно и не имеет вирусных программ.

Приложения для резервирования

Если пользователь не хочет утерять все свои данные случайным образом, то он может установить на свой телефон приложение, которое может делать резервные копии данных. В таком случае все данные будут в безопасности.

Список программ для создания резервных копий:

• Приложение Titanium Backup является самым продвинутым и известным. С его помощью можно сделать копии всех программ и документов на телефоне и перекидывать их в любое облачное хранилище.Более того, Titanium Backup сможет удалить системное приложение, а обычные программы делать системными.

• Приложение Super Backup умеет также делать необходимые копии, а после сохранят их в облачное хранилище. Этот резерватор имеет пару особенностей. Например, с его помощью можно переслать данные с одного устройства на другое. Также оно может записывать телефонный разговор.

• Helium – App Sync and Backup. Этот инструмент также позволяет делать резервные копии совершенно любых данных, а также перекидывать файлы с одного телефона на другой.

• G Cloud Backup – самый простой в эксплуатации инструмент для резерва. Сервис начинает делать резервные копии сразу после того, как пользователь ставит свой телефон на зарядку и подключает его к WI-FI сети. Для использования инструмента потребуется создание личной учетной записи.

• SMS Backup and Restore может делать резервные копии сообщений с телефона и журнала звонков. Данные сохраняются в облачном хранилище. Также, при помощи этого инструмента можно отправить историю звонков или сообщений с одного устройства на любое другое.

Посмотреть, как сделать резервную копию, можно посмотреть в видео:

Как вернуть утерянные данные

Утеря нужных файлов с телефона несомненно может сильно расстроить. Но, их можно легко и быстро вернуть.

Восстановление данных с SD-карты

Для этого необходимо установить на персональный компьютер специальную утилиту, восстанавливающую данные. А после к нему подключается SD-карта и запускается сканирование. Восстановленные данные лучше сохранить на облачном диске.

Восстановление данных из хранилища телефона

Для этого были созданы специальные инструменты, которые были перечислены немного выше. Их работа заключается в том, что телефон подключается к компьютеру, инструмент сканирует файлы и восстанавливает удаленные.

Необходимо понимать, что в большей части программ потребуется покупка лицензии для восстановления данных, так как без нее доступ к этой функции может быть ограничен.

Список инструментов, с помощью которых также можно вернуть данные:

1. GT Recovery;
2. iCare Recovery, это бесплатная программа;
3. FonePaw Android Data Recovery.

Приведенные выше программы работают по примерно одинаковому принципу.

Детализация звонков

Также восстановить удаленные звонки с телефона можно, запросив детализацию звонков. У всех операторов связи предоставляется подобная услуга бесплатно, а создана она была для того, чтобы абонент мог следить за своими расходами.

Получить детализацию можно в личном кабинете на сайте оператора.

После завершения всех шагов, абонент получает выписку, в которой будут выписаны все его звонки. Однако, полностью номер там не отобразится.